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物业 想说爱你不容易

时间:2019-08-10 20:25:21  来源:生活连线  作者:阳湖网
物业 想说爱你不容易
连线大调查:走进天禄商务广场
位于常武路定安路口东南侧的天禄商务广场,是武进最早、最成熟的中心商圈之一,也是个商住一体的小区。随着我们物业大调查系列报道的持续播出,有居民向我们反映,这一早期的时尚之城如今的物业管理却是不尽人意。具体情况来看记者的调查走访。
天禄商务广场于2009年8月建成交付,总建筑面积56万平米,包括约16万平米商业、28万平米住宅及12万平米地下停车面积,共同构成武进城区建筑地标群。以商业广场为中心环绕式分布的住宅楼共有6栋,楼层数在28-32层之间,由常州府琛物业管理有限公司提供物业服务。近日,6号楼的居民给我们来电,反映了物业管理存在的问题。
电话采访:天禄商务广场居民: 电梯老是会不运行。坏的次数比较多。高楼的都只能走楼梯。他负1楼。不能开放的。关掉的。反正无法下去。那个地下车库应该是我们业主的。现在地下车库被谁剥夺了?消防的话它里面没有保质期,没有检验的日期。还有门口那个门本来就不大。又搞了几根杠子。那样一来走路也不方便。
这位居民指出了小区住宅楼电梯、消防设施、停车等方面存在的问题,连线记者对此进行了实地走访。
字幕:问题一:6号楼电梯经常停运
同期声:天禄商务广场居民: 就是这个电梯一直坏。
天禄商务广场居民: 两个电梯一起坏。我们住户就没法上去。关键二十几层的。爬的吃不消。
6号楼一共有28层,配备有两部电梯,如果经常停运,会给高层住户带来很大不便。所幸记者走访当天,两部电梯都是正常运行的??而在电梯对面的墙上,记者也看到了令居民担忧的消防栓。
字幕:问题二:消防设施残破无检修记录
现场 连线记者 盛娇佳: 我现在所在的位置就是天禄商务广场6号楼的1楼,然后我们看到我右手边的这个消防栓,整个上下两块玻璃都没有了,而且没有任何的检修的标志,旁边的安全警报铃也是属于掉落的状态,整个给人的感觉就是很不安全的一个状况。
刷了门禁进入单元楼后,电梯无需刷卡就可以到达任意楼层,记者发现,其他一些楼层也存在消防设施不齐全的问题。
字幕:问题三:六号楼无法直达地下车库
同期声:天禄商务广场居民: 停车位还真没有。只能停那边收费停车场。
天禄商务广场居民: 负1楼好像不通吧。
记者:本来负1楼是给你们住户的吗?
天禄商务广场居民:那个我也搞不清。他好像原先搞过超市什么东西。封掉的,这边反正到不了地下。
因为6号楼无法直达地下车库,居民们至少得步行约300米才能到达停车场的通道。而走进地下停车场,这里的环境让人大跌眼镜。
同期声:连线记者 盛娇佳: 我现在所在的位置是天禄商务广场的地下停车库,我们可以看到,在安全出口旁边的这个地面上水塘积水很多,面积很大,而且也很脏,然后我们一起到这个安全出口里来,可以看到这个楼梯是坑坑洼洼,常年失修,地面上也非常的脏。
地下停车场内停的车辆并不多,但各类设施都于年久失修的状态。
现场 连线记者 盛娇佳: 我们在地下停车场还发现了一个无名仓库,然后里面的人也不愿意透露什么信息,而且在这个仓库旁边,我们也可以看到这里有一个非常脏的好像是垃圾车,垃圾堆上的一个东西还散发着臭味。
带着这些问题,记者来到常州府琛物业管理有限公司,物业主管一一作了回应。
字幕:问题一:6号楼电梯经常停运
同期声:常州府琛物业管理有限公司武购管理处主管 洪彪: 第1个可能就是天热,电梯机房里达到一定的温度。它会出于自保。第2个就是微风广场地下室开了一个游泳馆。更换水的时候呢,导致水溢出来到旁边的集水井里去。所以导致电梯井里面有水电梯停运。现在是这样的。第1个我们会经常加强电梯的巡查。第2个就是我们的维保单位。我们也督促他们。第3,微风广场游泳馆发了一个整改通知。
字幕:问题二:消防设施残破无检修记录
同期声:常州府琛物业管理有限公司武购管理处主管 洪彪: 我们这个地方的房屋交付有近10年时间。有一些设备设施可能有老化的现象。我们肯定会在这方面再加强把它修补。……按照规定除了消防栓还要配备专门的灭火器。除了消防栓能出水以外,灭火器我们没有完全配置到位。我们已经把设施买回来了,准备更换。
字幕:问题三:六号楼无法直达地下车库
物业主管带记者实地走访了六号楼的负一楼。由于楼盘的特殊性,早在开发时,5、6号楼的负一楼就被商铺占据,之后经历了八佰伴、大统华超市的几次更迭,现在归属微风广场,正在进行新一轮的装修建设。
同期声:常州府琛物业管理有限公司武购管理处主管 洪彪: 超市的位置直接影响到5号楼6号楼电梯的使用。他们就把5号楼。6号楼的负1楼关闭了。因为下面空余的车位还是比较多的。有足够的车位让5号楼6号楼的居民来停。在收费方面我们也是因为考虑到这一点。广场上总共6栋楼。1234楼的居民他们的停车费用是每个月230块钱。正因为5号6号楼的特殊性,只收他们180。
字幕:问题四:停车场内脏乱差
对于地下停车场内的仓库,物业主管解释,这是用于超市撤离后的物品堆放。
同期声:常州府琛物业管理有限公司武购管理处主管 洪彪: 因为这个仓库本身这个地方就不是车位。他就把上面的一些物品。把超市里面没卖掉的,把它移下来了。你下来之后就临时堆放在这个地方。他们碰到一些熟悉的就搞一些批发。能够批发的就批发掉,减少一些损失吧。
字幕:问题五:单元楼门口围栏导致行走不便
同期声:常州府琛物业管理有限公司武购管理处主管 洪彪:有些楼道里面都是停满了电动车。有的停了以后,居民都没办法行走。针对这种情况。所以我们在门口加了一个栏杆。人可以正常进出。但是可以防止电动车。作为业主来说,希望他们对这方面进行谅解。还有如果他们家里面有重大的事情,搬家呀,或者其他方面的要求。只要打给我们物业值班电话。我们就会提供服务,把它打开。
作为武进城区的中心商圈,天禄商务广场有着属于它的辉煌和便利,但是随着交付时间的增长,很多问题也引起了居民的担心,希望物业能够加紧整改,特别在安全问题上不容疏忽,各类设施设备的确会老化,因此维护措施就更不能懈怠。只有物业、居民一条心,共同维护,才能营造更加舒适的居住环境。

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