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联通2G要停用 老年机用户犯嘀咕

时间:2020-11-27 20:28:23  来源:生活连线  作者:阳湖网
联通2G要停用 老年机用户犯嘀咕
最近,关于智能时代抛弃老年人的话题持续引发大家热议。为此前几天,国务院专门发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,应当说国家层面开始把这件事当成一个大事去系统化地解决。可是就这两天,礼嘉的陈阿姨向生活连线反映,联通不让他们用老年机了,事实情况真是这样吗?
今年68岁的陈焕秀家住礼嘉镇蒲岸村,她一直使用的是老年机,已经用了十来年了,这张联通的手机卡是大概5年前开始用的,接打电话一直没问题,可前两天联通客服打来的一桶电话,让她坐立不安。
礼嘉镇蒲岸村村民 陈焕秀:他说我们是常州联通公司的,这个手机卡联通不用了,要取消了
陈焕秀以为,对方电话里的意思是让她把老年机换成智能机,可是自己快70岁了,从来没接触过智能机,她非常担心自己能不能学会。目前她还在附近的一家厂里负责烧饭,闲来还会卖点自己种的蔬菜,平时联系肯定离不开手机。
礼嘉镇蒲岸村村民 陈焕秀:肯定不合理,一个我们没时间去学(智能机),也不会去学,我们只要老年手机接接打打就好了,我问你们啥时会关呢,他说个把礼拜,那我说手机不能用肯定不行
陈焕秀的丈夫叶俊元表示,现在国家也在提倡解决老年人运用智能技术的困难,联通这样的做法不是一刀切吗?
陈焕秀的丈夫 叶俊元:你怎么能把老年人手机信号关掉呢,如果基站不好你们要维修,为人民服务的事,把智能弄成了“不能”那算啥呢?应该不可以关
为了核实情况,记者现场拨打了中国联通10010客服热线,电话那头传来的始终是智能语音,捣鼓了半天也没能联系上人工客服,老年人如果自己联系的话可想而知了。接着记者辗转联系上了江苏联通10016业务服务热线,这下好不容易通了。
【电话采访】联通客服人员:因为国家针对2G网络升级改造即将完成,为了保障更好的服务质量,您这边手机要换成4G以上的智能机
记者:你的意思你们联通在我们这的2G信号要取消了是吗
联通客服人员:(基站)老化了
为了进一步了解情况,连线记者又陪同叶俊元来到礼嘉坂上的联通营业厅咨询,工作人员表示,联通已计划今年底全国240个本地网2G退网,最快明年底2G全面退网,并推进3G逐步退网,最后形成4G+5G协同的极简目标网。所以目前对于用户来说,需要更换4G手机卡及支持4G的手机。
【非正常拍摄】中国联通坂上营业厅工作人员:现在2G网络已经关闭了,现在全要4G了,要用这种4G的手机,2G信号已经没有了
不过营业厅工作人员也表示,这并不意味着老年机就不能用了,目前市面上已经有支持4G的老年机,价格便宜的在200元左右,另外客户更换4G手机卡之后仍可以维持之前的资费标准。
【非正常拍摄】中国联通坂上营业厅工作人员:可以不用智能机,有这种老年人的4G手机
记者:假如换这种4G手机会产生流量吗?
中国联通坂上营业厅工作人员:哪怕有一点点流量,它也不会收费,它会给你一定免流的
在4G普及、5G时代已经到来的今天,三大运营商也相继推出了5G物联卡,这些信息都预示着2G和3G时代的落幕,不过是否可以等一等还在使用2G的老人们呢?当然,在这个信息技术飞速发展的时代,我们也要呼吁广大年轻人,对父母长辈的孝敬,不仅仅是让他们吃好穿暖,而要像儿时他们悉心哺育我们一样,耐心地用文化反哺日渐边缘的父母,带他们迎头赶上这个时代。

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