不知从何时开始，业主和物业成了冤家，拉电，堵门，那是屡见不鲜。最近啊，奔牛镇迎宾花园的一位商户也向我们栏目投诉小区物业，说这物业是光收钱不干事。我们的记者也马上前去调查，可这一查啊，居然发现了一个更大的问题。    

同期声：迎宾花园商户 薛燕 窗户都不能开 竹子都往窗户这里来 门口还有草 根本就没有人来弄

薛燕租了迎宾花园南区沿街的两间门面房做干洗店，按照她和房东的协议，物业费由她承担。可自从两年前小区换了物业公司之后，这商户跟物业之间的矛盾也升级了，发展到最后，干脆就没人交物业费了。

同期声：迎宾花园商户 薛燕 我们不是说不想交 你要做好你的事

迎宾花园商户  反正工作做得不好

这梁子结下了，暂时倒也没事，可前一阵子，对面五兴苑小区的部分商铺因为漏水，就开始在屋顶加盖阳光房。迎宾花园的业主看到后，也想进行改造。没想到，物业公司竟然以此要挟，逼迫他们一次性补交2年的物业费。

同期声：迎宾花园商户 薛燕 去年和今年的物业费 1600元一年 要我交3200元 交了才让他们造

被逼无奈之下，薛燕的房东自己交了两年的物业费。记者看到，商铺周边堆满了各种建筑材料，工人们正在施工，靠内的一侧已经筑起了一道高墙。

同期声：工人 2米多 多少 2米多 靠3米不到 高度有3米多 上面要盖瓦的

交了物业费，就可以施工，那这施工有没有经过审批呢，就在记者产生疑惑之时，本地论坛上出现了一个帖子，称迎宾花园小区物业收了封口费后，任由业主违规搭建，影响居民采光。对此，迎宾花园物业主管邹春红解释，南区商铺的漏水问题一直存在，因为过了保修期，无奈之下，居民们才自发进行了平改坡改造，并不是随意搭建，物业公司也对他们提出了要求，不存在“封口费”一说。

同期声：迎宾花园物业主管 邹春红 肯定要把物业费交了 而不是像网上所说的封口费什么的 好像这个就太离谱了/如果说万一涉及违规呢/也有高度给他的 不超过那个高度就可以了 不超过怎么样的高度 上面高度不超过90公分    工人说3米多高，物业说90公分，楼顶的平改坡到底加高了多少呢，记者通过施工脚架爬上了楼顶，外侧的墙体高度达到了1米78，靠内的墙体高度超过了2米，屋顶最高处目测接近4米，这样的空间用于普通生活是绰绰有余，也远远高于物业设定的90厘米的高度。

（声音来源）：迎宾花园商户 对面倒是真的漏水 漏的一塌糊涂 就是上回下大雨那回 反正我们房东  房子我在用 他从来不来 从来没有漏过 我洗好的衣服都放在二楼的 从来没发现漏水/那他也在造的/他交了物业费  交了就可以造了

记者随后将情况反映给了小区物业，这次物业经理毕道祥接待了记者，他解释，所谓的90 公分高度，是指沿街墙体垂直抬高90公分，而记者见到的墙体已经向内缩了2米，所以高度就有所提高。

同期声：迎宾花园物业经理 毕道祥 这个斜坡靠边高度是90  中间高是3米8 这个高度拉一个斜坡 现在边是往里缩的 一缩这个地方就有了一个高度了

记者 漏水到什么程度 你们去调查过没有

毕道祥 你听我说 有一个点两个点也叫漏水 但是要说相当严重 我们又不是房屋质监部门

毕道祥表示，虽然物业给业主制定了标准，但这事跟物业没有一点关系，物业只是在收取物业费后做了分内的事。

同期声：迎宾花园物业经理 毕道祥 物业费都不交 多少年不交一分钱 你说怎么弄 物业公司怎么生存 也就是说明白一点 趁这个机会 好收一点 反正这个东西跟你说清楚了 物业公司没叫你做 也没叫你不做 但是你真正要做，这上面写的很清楚 没有任何单位的相关批复 自己私自搭建 跟物业公司没有任何关系 

为了收取物业费，物业方面对这样的搭建是睁一只眼，闭一只眼，那城管又会如何处理呢，记者随后又找到了奔牛城管中队，负责人表示，这事由五兴苑社区居委会负责。而在居委会，记者得到了这样一个答复，平改坡的出发点是解决房屋漏水问题，为防止居民在改造过程中出现违规行为，他们收取了一万元的保证金，可究竟谁收的，施工过程中如何监管，居委会却无法给出明确的答复。

同期声：奔牛镇五兴苑社区居委会 工作人员 我们是和城管一起收的

记者 我刚从城管那边过来 他们说没有收 

工作人员 这个我不知道了

房屋漏水，一直得不到解决，居民自己出钱进行整修，各部门进行协调，这本来应该是一件好事。可是工作没做到位，好事可能也会变成坏事。到底漏不漏水，没人来查。楼顶到底造了多高，也没人像我们的记者那样爬上去看看。缺少了监管，浑水摸鱼的机会自然就会出现，质疑声自然也就出来了，更何况，这搭建从头到尾都是缺乏审批的，如果这里没人管，别的小区自然都会跟风，那违章搭建是不是又要泛滥了呢？