以前去超市蔬果区，买完东西都有工作人员帮忙称重贴标签，但是最近欧尚超市出了个新鲜玩意儿，自助过秤机，原来由工作人员操作的称重贴标签，全部由顾客自助完成。那这自助过秤机是个什么样的机器？消费者能适应这种改变吗？连线记者进行了实地体验，来看报道。

市民张莹一早来到常州欧尚五星店选购蔬菜，挑选结束后他来到一台自助过秤机前，熟练地操作起来，十秒钟的工夫，就完成了称重打码。

市民 张莹：你看，他们要等很长时间，但是我们就可以直接用的，因为这上面有图形的信息有价格，对应好的话就可以很方便看到。

这就是欧尚超市五星店推出的新玩意儿，自助过秤机，相比传统的过秤机，它是触屏的，而且屏幕更大，上面显示商品的图片和价格信息，旁边是一台标签打印机，商品过秤后，标签会从这里打印出来。

记者：王晓：那我们现在就来现场体验一下，这个自助过秤机是一个怎样的使用流程，选择散花菜这个品种，选择之前记住它的编号，是100，现在我们就去那边称重，首先把散花菜放在自助称重机上面，找到对应的散花菜的图标，可以看到是这里，编号就是100，单价是5.98元一公斤，那我们点击，然后就出来一个条形码的标签。

早高峰，蔬果区聚集了大量顾客，其中80%都是50岁以上的中老年人，面对这种自助过秤机显得不怎么适应，纷纷选择在超市员工的帮助下完成称重。

市民：老花眼，没带眼镜出来

市民：不太会用，七十多岁的人了，脑子跟不上，有时候怕忘了编号。

常州欧尚五星店 工作人员：称错了，有的价格不对了，客人就直接贴在了这上面。

为了缓解这种改变给顾客带来的不适应，目前自助过秤机并未完全实现自助化，欧尚五星店一共有3台自助过秤机，其中2台有营业员帮忙过秤，后面排了不少顾客。还有1台则使用者寥寥。不仅是消费者，超市工作人员也需要时间磨合。

常州欧尚五星店 工作人员：有的时候会打错，比如一种椒，现在打的是1.38毛的，前面还有1.99元，只要看到是椒就打上去，有时候有三四个四五个，机器故障号码错了，或者开不了机，这样的事情都会发生，速度很快，比以前快了很多。

记者了解到，在欧美国家这种自助过秤机早就已经普及，而且大部分超市实现了全自助化。今年年初，自助过秤陆续登陆深圳、上海、北京等城市，在超市方看来，这是未来的趋势。

常州欧尚五星店 蔬菜部门经理 严峰：使用老式磅秤机的话，顾客在称重的时候会出现排队，减少顾客的等候时间，方便顾客称重，以前两台磅秤机，需要两个人去帮忙称重，使用自助磅秤之后，正常在早高峰，只有一个人操作，也是节省了一个人力。

超市实现过秤全自助化还需要一定的适应时间，欧尚超市希望在半年内实现这一目标。那么目前其它大型超市有跟进的打算吗？

记者：王晓：对此呢我们电话采访了另外几家大型超市相关负责人，得到的答复暂时都没有打算引进这种自助过秤机，原因是虽然能够省去人力，提高收益，但是要改变大家的消费习惯太难，推广难度很大，另外中国市民买菜习惯和国外不同，国外大都是大包装，超市内散装菜品较少，而中国超市散装菜很多，导致自助过秤压力很大，因此也比较难打开市场。

记者：王晓：当然这也只是各家之言，这款自助过秤机到底能否被市场认可和接受，还是由消费者说了算。说到这里，不禁让我们想到投币购物车这件事情，2012年，也是常州欧尚五星店率先推出购物推车，车归还到指定地点再退回一元钱，这个规定刚出来时也饱受争议，大家吐槽不方便，但是四年后的今天，投币购物车基本上已经在各大超市普及开来了。

一个新事物要被大家接受，总是需要一个过程。我们不知道这款自助过秤机能否像四年前的投币购物车一样，慢慢普及开来，但是有一点是可以肯定的，如果这种新设备，对于消费者来说，能够减少排队的时间，对于超市卖场来说，可以节省人力，提高效率，那就已经具备了普及开来的条件，消费习惯也会慢慢被改变，对于未来，我们也拭目以待。