市民向建文去年9月份去一汽大众4s店修车，原本是看中4s店的专业，却没想这次修车经历给他带来了无尽的烦恼，到底是怎么回事，来看记者王晓的报道。

车主 向建文：正常的车水温是90度，空调打开，内循环打开，立马就到120.向建文说，去年9月份，因为水温过高，他将车送到武进汽车城一汽大众4s店

维修，换了几千元的东西，没想到老问题没解决，却出现了新的问题，他怀疑是一名机修工误操作，导致他的仪表盘失灵。

车主 向建文：机修工本身只能修机器那一块，不能动线路，到下面去瞎弄，私拉乱接，我站在旁边的，就看到冒烟了，我开到路上就看到水温表怎么不动了。

为了证实自己的说法，向建文将车子发动，才几分钟，车子的水温表就偏高了不少，而正常状态下水温表应该在正中间的位置。为此向建文多次找到4s店，但是一直没有解决。那么仪表盘失灵，是不是4s店造成的呢？随后记者陪同向建文来到一汽大众4s店，对于向建文的说法，技术总监邱云飞并不认同。

武进汽车城 一汽大众4s店 技术总监 邱云飞：他来修的就是这方面的情况，线路中有隐患，才造成这样的情况，首先来就是水箱堵塞，造成水温高，全部更换以后，水温就不高，造成水温灯报警。

车主 向建文：那个表一直都是准的，开始是水温高，给我换了几千元的东西过后，还导致水过热。

武进汽车城 一汽大众4s店 技术总监 邱云飞：维修的时候有可能要动到线路，线路老化，估计哪里的信号线不好。

记者：车主的意思是那个是机修工，不应该去修线路。

武进汽车城 一汽大众4s店 技术总监 邱云飞：没有这个说法，我们都是机电一体的，这个冒烟没事，都有保险丝，来的时候保险丝都烧掉的，更换上去这东西肯定要试的呀，一试还会烧的，说明线路上哪里有问题。车子放在这里，四五个工作日内，我帮你查明原因。

对于4s店给出的解决方案，向建文暂时表示认可，但是最终能否解决，还得看4s店给出怎样的处理方案，希望这次4s店不要辜负消费者的信任。本栏目也将持续跟踪。