炎热的夏季，空调成为了市民朋友消暑纳凉的必备电器之一。可最近啊，市民强晓成却遇到了一件愁事儿，他家的空调修了一年了，还没修好，每天都得憋出一身汗哪。
强晓成是吾悦广场2号楼1101的业主，去年五月，他在苏宁武进生活广场店买了三台惠而浦空调，一共花了八千多元。因为家里漏水，其中一台两匹的空调主机就被垫高了，这以后呢，就再也没有正常过。
强晓成：每次都有工人过来维修，维修完了就说这个空调好了，然后每次过了几天后这边又热，然后又打400客服电话，拉到厂家修了一个月，拖回来之后已经到了秋天，也没有再用到冷空调，到今年五月份的时候一开出来，还是热风，跟电风扇的作用差不多。
这一年的时间里，花了七百块钱不说，自己还得遭罪，强晓成也很无奈。如今呢，他把房子租了出去，可夏天一到，空调不能正常使用，租客生意也差了，现在呢，直接拒付房租了
租客：你也看到了，我额头上汗比较多，我感觉这空调打出来不怎么制冷，包括你问问我们的顾客，肯定也是很热的，客人如果感觉到热，本来烫完了要染的，人家就不会再染了，实在是做不下去了
无休止地修理也不是办法，当天呢，强先生当着记者的面再一次拨打了苏宁电器的客服电话，得到的答复是如果再修不好，只能安排其他维修师傅上门，这让强先生实在难以接受。于是呢，记者又陪着他找到了苏宁武进生活广场店，店长徐俊峰了解相关情况后，也给出了一个让人满意的答复。
苏宁武进生活广场店店长 徐俊峰：目前的这个情况下，我们答应客户再次帮他修理，如果下次还是产生这样的问题，我们店里答应他给他换一台新的机器。
店长拍板了，事情也终于解决了，这下呢，强先生可以放心了。可我们想说啊，这惠而浦公司是不是得好好反思反思，为什么屡次维修难以解决问题，这产品质量可得好好抓抓啊。 |
