车子漏水少见，可房屋漏水呢，是每年梅雨季节都绕不开的话题。潘家世纪锦苑的业主许文也深受其苦。

世纪锦苑业主 许文：交付的时候因为漏水 我们没有拿钥匙 修了四五次了 每次修好我来看 又渗水 这不是一个单纯的漏水问题 所以我才估计它是一个结构问题 光修是修不好的

许文是潘家世纪锦苑的业主，可从2012年开始，他购买的这套位于11楼的商品房就不断出现漏水问题。再加上前一段时间暴雨过后，小区部份楼房墙体出现破裂，更加深了他对房屋质量的担忧。

世纪锦苑业主 许文：如果说开发商能和我商量的话 我肯定要先和他商量退房 他如果不能接受退房 他的理由只要很充分 退而求其次 我可以考虑你给我一个具体的承诺那开发商会如何回应呢？7月12日上午，许文来到了世纪锦苑售楼处，并通过销售员联系到了负责人陈经理。

世纪锦苑业主 许文：你准备怎么弄？

世纪锦苑项目负责人 陈经理：如果有问题我们只能给你修 有问题修好以后下雨天再给你复查 上一次修好以后下雨天去查 没漏 这次连着下雨 才发现漏的 我们去看了 屋顶不漏了 现在是墙面。

世纪锦苑业主 许文：你的意思就是修 只要有问题就是修 其它没有办法 是不是这个意思？ 

世纪锦苑项目负责人 陈经理：给你修 你要装修你装修好了 装修好了你有什么损失给你修补 给你恢复原样好了 现在在外面的 有事的

这样的答复显然不能让许文满意，那遇到类似的问题，作为购房者，该如何维权呢，记者也咨询了律师。

江苏铭天律师事务所律师 邵益刚：合同中一般有约定 同一个部位一般修理满5次以上 可以要求退的 具体要看购房合同 主要要提供记录 按照法律规定如果不是结构性问题 屋面防水一般是5年 5年内只要帮你修 理论上来说就是合法的

这么说呢，许文还是得回家好好看看当初的购房合同，里面有没有涉及维修退房的一些条款，而作为开发商来说，保修是基本服务，如何化解业主的疑虑，争取在最短的时间内解决问题，才是提升服务档次的关键。