业主和物业的矛盾已是司空见惯，原因也是五花八门，各有不同。最近，南夏墅南湖家苑二期的业主们就因为音响用电的问题与物业发生了矛盾。  

周日一大早，南湖家苑二期的业主们就聚集在了小区大门口，搭起了简易宣传桌，配备了话筒音响，呼吁全体业主做一次问卷调查。可因为音响需要用电，业主们却与保安发生了争执。

南湖家苑业主 耿利：具体就是今天早上，我们借用一下保安的电，保安就是不让我们用他的电，保安的电不是他们保安自己的，是我们广大业主的电。

之后呢，派出所介入协调，这用电问题终于得到了解决，但业主们仍然是愤意难平，他们觉得啊，物业是在故意捣乱。

南湖家苑业主 刘仁杰：今天就是我们业主趁礼拜天来做一个宣传活动，以后要成立业主委员会。

南湖家苑业主 耿利：他这个目的很明显的，就是他借用这点小事情，实际上是不想我们做这个民意调查。    

业主们表示，他们对物业的管理有诸多不满，包括环境、治安、消防等多个方面都存在问题，这才有了成立业委会，规范物业行为的想法。为此呢，他们向政府部门提交了申请，南夏墅街道也同意他们开展前期工作，做一些必要的宣传，可这工作刚开始，就出现了不畅，用电问题不说，成立业委会所必需的一些材料要由物业和开发商提供，包含小区的设计图纸，公共设施，配套设施图纸等等，但这材料却迟迟拿不到手，大家自然也有疑虑。

南湖家苑业主 刘法广：卡就卡在开发商，他故意拖延时间，不让我们成立业主委员会。

事实真是如此吗？当天呢，连线记者也找到了南湖家苑物业，工作人员表示，对于成立业主委员会，他们和开发商一直持明确的支持态度。对于管理方面存在的问题，他们也在积极改善。

南湖家苑物业负责人 张志华：我们的资料，在上一个星期，已经都送交到社区，作为他们需要成立业主委员会来说，我们都没有阻拦包括晚上做宣传活动，包括每一栋楼拉横幅。

既然物业方面配合提供了材料，成立业主委员会还有哪些困难呢？记者随后又来到南湖家苑社区了解情况。工作人员表示，目前开发商提交的材料有缺失，后续仍需补交。而他们也会跟业主们做好沟通工作。

南湖家苑社区党总支副书记 赵建伟：接受申请之后，不管是小区居民申请成立业主委员会，还是开发商申请成立业主管理委员会，那么我们社区这边通过收集材料，和跟上级单位，开发商进行协商之后 60个工作日之内一定要给他们答复，就是说如果说能成立，我们肯定走这些程序，马上就成立筹备委员会展开这个事情，如果成立不了，我们的答复里面，也会在哪一个环节，哪个手续走不下去，我们也会给居民一个答复。     

目前，审核材料的收集还在进行过程中，之后还有对于小区人员身份的审核。业主们也不要太过着急，毕竟路还是要一步一步走的，按照程序来办呢，也是保证居民的利益。