2014年,我们连线报道了湖塘德禾豪景苑业主夏国英家漏水的情况,时隔两年之后,夏国英再次打来了电话,说这漏水的问题,至今仍未解决,现在呢,自己也是彻底没辙了。
德禾豪景苑业主 夏国英:就是搞不清到底能修好修不好,如果是今年这样子 明年这样子 我不要死啊 因为这个事情 我到物业上去最少十几次了。
常州天天欣业物业服务有限公司经理助理 高志敏:我就组织她 我 还有开发公司 三方会面 坐下谈 如果在这种前提下还谈不了的话 那么唯一的办法就是后期通过正当的法律途径。
夏国英家漏水的位置主要是在厨房,从2012年开始,她就跟物业协调,之后开发商也确实找来施工方进行过维修,漏水情况也有一定的缓解,但始终未能从根本上解决问题,最近阴雨连绵,夏国英又开始叫苦不迭了。
德禾豪景苑业主 夏国英:这里全是水 都倒到我头上来了 里面顶上接的都是一盒子一盒子水。他(维修人员)说你这个修了几年也修不好 确实是胎里毛病 他说你要么跟开发商打官司 要求退房或者补偿损失。
那么,物业和开发商是什么态度呢,10月28日,记者陪同夏国英再次找到了物业服务中心,由于人员交替,物业经理已经换人,不过新任的经理承诺会积极为夏国英解决问题。
德禾豪景苑服务中心经理 张怀刚:近期雨量特别大 还是以函的形式发给(施工方) 让他过来的时候一定要到她家里去 服务中心会有工作人员到现场陪同跟进 到时候让他在现场给我们一个维修的方案 维修的时间 周期 维修的结果 最后通过三方的确认 把你的问题解决。
这物业是表态了,可夏国英还是有点担心,四年没能解决的问题,这次真能解决吗,如果后期自己要主张权益,又该如何处理呢,记者也就此咨询了律师。
江苏常硕律师事务所律师 严盛:首先她需要保存证据 其实她需要找专门的鉴定机构鉴定 如果说这种情况属于房屋质量问题 那么根据《最高院关于审理商品房买卖合同司法解释》第十三条规定 房屋质量出现严重问题 严重影响到了居住人的居住使用的话 那么业主是可以要求开发商退房的。
屋外下大雨,屋里下小雨,这样的日子过上四年,那滋味可真不好受,希望这次物业和开发商能彻底解决问题,否则啊,可真得上法院了。 |