演播室：一年一度的天猫双11购物狂欢节已经落幕，截止到昨晚24点，总成交额超过1207亿，快递包裹超过5亿个。电商、快递员已投入新一轮发货、送货的"战斗"。来看报道。

    同期声：某快递网点工作人员：我们没有时间……我们不想浪费时间

    配音：除了忙还是忙，这是这两天所有快递从业人员的共同感受。在包裹量急剧增长的情况下，末端配送环节压力非常大。除了通过自提柜等方式分流压力，各快递企业还增加了人、车和场地，而延长工作时间也成了顺理成章的事情。

    同期声：天天快递湖塘网点 快递员：平常也就一两百件，今天最起码有四百件

    配音：记者注意到，不少快递网点的包裹已经堆积起来。据了解，今年借助技术升级，使得更多的包裹能在72小时、48小时甚至24小时送达。因此"双11"发货峰值将出现在12号-14号，而业务旺季将持续到11月20号左右。

    同期声：天天快递湖塘网点负责人 姚维权：翻了三四倍，这批货弄好，他们出去送了，我们又出去拉了，从早上6点忙到晚上11点左右

    配音：相比收件，本地发件量方面也毫不逊色。姚维权透露，昨天本地一知名企业在他们网点的发件量就在3000票左右，而他们整个湖塘网点的发件量在7000票左右。

    同期声：天天快递湖塘网点负责人 姚维权：正常的话我们一天总共才发件五六百票，昨天一家店的发件都在两三千票，这还是我们一家快递的

演播室：窥一斑而知全豹，这两天全国快递小哥的压力都会非常大，希望消费者能多一些体谅。而今年是"双十一"的第8个年头，其中也出现了新的亮点，我们一起来扫描一下。

走过“七年之痒”  “双11”亮点频现

亮点一：快递搭上高铁 实现“当日达”

配音：自11月11日起至20日，铁路部门推出"电商黄金周"，与电商和快递企业合作，提供高铁快运和铁路干线运输物流服务，让双十一的快递也能体验高铁的"追风时速"。

亮点二：火爆网购催热快递保险

配音：除物流破损险、限时到货险、退货运费险等常规险种外，今年更是出现了衣服褪色险、鞋子脱胶险、化妆品过敏险、生鲜腐烂险等花式产品，保障范围涵盖质量、物流、价格、信用等不同方面。而某电商平台甚至还推出了送货龟速险。

亮点三：快递国际业务量猛增

    配音：快递国际业务量猛增是今年的新亮点，也是不小的压力。按照上游电商企业的策划安排，今年国内国际两大卖场同步驱动，形成买全球、卖全球的局面。

演播室：面对天量快递业务，各大快递企业在应对上可谓是"得心应手"，提前数月备战。"不爆仓"已是最低要求，大数据、智能化、自动分拣成为各家争抢的话题。未来如何更好提升快递行业的投递效率，我们拭目以待。