最近，钟楼区宝龙城市广场的几十名业主向生活连线投诉，称他们购买的公寓房，没有按照合同施工，存在大面积偷工减料的问题，来看记者王晓的报道。

宝龙城市广场公寓 业主：地面七高八低，地面上钢筋全部露出来。水浇在上面，直接渗到地下。

这些业主购买了宝龙城市广场的公寓房，面积在40平米左右，均价在5000元上下，交付后，陆续有业主发现开发商未按照合同施工，地面钢筋裸露，高低不平，满是建筑残渣。

宝龙城市广场公寓 业主：交付的（应该）是水泥地面，但是现在这个是结构地面，有的业主进行装修的时候，装修公司说，如果要做防水的话，必须在水泥地面上做，这样业主就得自己掏钱，再进行装修。

宝龙城市广场公寓 业主：大概有几百户的，地面都是这样的，普遍问题。

宝龙城市广场公寓 业主：大概去了十次有了吧，下面人说给领导上报了，但是领导不回复，我们也没办法。

合同上写着水泥地面，交付时却成了结构地面，明显违反购房合同的行为，开发商作何解释呢？随后记者陪同业主们来到宝龙城市广场接待中心。针对业主的质疑，工作人员给出了这样的答复。

宝龙城市广场公寓 销售人员：一切都是按照合同来办。

记者：那可以解释一下合同上面写的水泥地面，而房间里却是结构地面吗，可以解释一下这个问题吗？

宝龙城市广场公寓 销售人员：……

随后一位业主认出了坐在接待大厅一旁的相关负责人。

记者：你是部门经理是吗？

宝龙城市广场公寓 相关负责人：不是。

业主：是的。你说地上是水泥就是水泥地面是吧？

宝龙城市广场公寓 相关负责人：得专业人员跟你解释。

记者：卖房子合同上最基本的条款，你们不熟悉吗？宝龙城市广场公寓 相关负责人：跟业主解释过多次了。记者：那到底是不是水泥地面，很简单的问题，为什么你们不能直面呢？

宝龙城市广场公寓 相关负责人：……

售楼处内也公示了一份卖房合同，但是业主发现，在地面一栏，赫然写着结构地面，而不是业主合同上的水泥地面。

宝龙城市广场公寓业主 张善福：怀疑这个合同是我们谈判当天改掉的，说是在房管局备案，恐怕跟房管局备案合同是不一样的，为什么我们老百姓手里全是水泥地面呢。怎么这么巧，这里就是结构地面。

张善福告诉记者，一周前，连同他在内的几位业主代表，曾经在几个部门的牵线下，与开发商进行过一轮调解，除了开发商未按合同施工的问题，业主们还普遍反映了房屋超面积的问题。

宝龙城市广场公寓业主 张善福：比如这一条，双方约定，无论多少面积，都由买房人自己承担，而且不得退房，这个不是房管局格式化合同。    记者：房管局格式化合同应该怎么表述？    宝龙城市广场公寓业主 张善福：百分之三以内由买房人承担，百分之三以外由开发商承担，全部面积超，百分之八十的人面积超3%。

对于业主们的各种质疑，宝龙城市广场的开发商三缄其口，那么主管部门是何态度呢？记者来到钟楼区房管处，之前参与调解的工作人员张志鹏告诉记者，按照规定，开发商的公示合同、业主手中的合同以及开发商在房管处备案的合同，均要求一致，但是记者看到，某位业主在房管处的这份备案合同，在地面一栏中，却只写着“地面”两个字，与业主手中的合同以及售楼处的公示合同均不一样。张善福与该业主核实后，也确认了这一点。

宝龙城市广场公寓业主 张善福：你合同上写的是水泥地面是吧。

宝龙城市广场公寓业主：嗯，我都不知道这个合同怎么回事。

钟楼区房管处工作人员 张志鹏：这个合同跟网上备案是不一样的，跟公示合同也不一样。

对此，张志鹏表示，他们将进一步核实。至于业主们提出的房屋超面积的问题，由于已经在合同上签字，维权难度比较大。

钟楼区房管处工作人员 张志鹏：合同上是没有违规的。

业主 张善福：我懂你意思，主要是我们签了。

钟楼区房管处工作人员 张志鹏：是的，主要是你们签了。

那么既然合同生效，合同中的水泥地面变成了结构地面，主管部门又是什么态度呢？随后记者来到钟楼区建设局，综合科工作人员沈磊表示，在上次的调解会上，开发商曾经给出过这样的解释。

钟楼区建设局综合科工作人员 沈磊：开发商的意思就是说，在顶层结面的时候，有混凝土的渣粘结在地面上，开发商清理一下地面，就产生了坑坑洼洼的情况，他们是这样的一个答复。

不过沈磊表示，到底是水泥地面还是结构地面，完全可以通过鉴定来确认。如果确定开发商违反合同，毫无疑问需要整改，不过由于钟楼区建设局对该项目没有直接的监管权限，沈磊建议业主直接向市建设局进行投诉。

钟楼区建设局综合科工作人员 沈磊：到常州市建设局下面的职能部门，质监站，进行一个相关的投诉，由市级部门可以派相关人员到现场进行查看。

开发商如此严重的合同违约，损害到几百户业主的权益，面对开发商的回避，我们实在不想多说什么，只希望相关职能部门采取有效措施监督管理，还业主们一个公道。