如今这个时代啊，手机号码就是我们的另一张身份证。上个微信要它，用支付宝要它，去快递柜拿个快递，还要它。我们身份证有公安系统严加管控，而这手机号的管理，却比身份证宽松很多。前不久，市民卞圣云就发现，他的手机号竟然变成一家公司所有了。

卞圣云：昨天下午我出去有事请 在马路下来之后把手机丢了 晚上要申请去补卡…我向移动营业厅出示了身份证 结果他告知我 你的用户名已经被改了 说是一个公司 你不能申请这个补卡业务卞圣云说，他这个中国移动的手机号码是实名办理的，已经用了6年，家庭宽带套餐也绑定在这张卡上。但不查不知道，一查吓一跳，他一家三口三张移动电话卡，都已变更为一家不知名的公司所有。要不是这次手机丢失，他们一直被蒙在鼓里，想到这，卞圣云不禁有点后怕。

卞圣云：我现在就想这个移动营业厅告知我一下是什么原因导致的 因为这个其实也是大事情 因为有可能导致信息泄漏 或者我的权益一下被别人享受了那这究竟是怎么回事呢？记者随卞圣云来到中国移动中心营业庁，工作人员正在通过卞圣云提供的常用联系号码来为他进行身份确认，但造成这种情况的原因，工作人员不作回答，卞圣云也拨通了10086客服电话进行咨询。

电话采访：中国移动客服：这里显示实名制而且已经审核过的 就是要公司的证件、介绍信到营业厅去办理的

卞圣云：需不需要我的身份证呢 因为之前是我的名字啊

中国移动客服：有资料不完整的话呢 或者实名状态显示未登记……

卞圣云：我想问一下什么时候被改掉的

中国移动客服：我这边看不出来

自己从来没有将身份证借给他人，手机号码却莫名其妙的易主了，卞圣云实在是想不通，他也只能继续拨打客服电话寻求帮助。电话采访：中国移动客服：其实理论上来说这种情况是不可能发生的 应该是工作人员那边的失误了 如果您要改的话 要您出具您营业执照的复印件和机构的代码 但您是在您不知道的情况下被被改掉的 那肯定的话你也不好去办理核实的对吧 对 工作人员已经帮您的问题登记了 然后正在帮您核实中 您要不再等两天好吗

现场：连线记者 张逸骁：卞圣云最终还是通过移动营业厅补办了自己的电话卡。但在电信诈骗大行其道的今天，他遇到的情况真的只是个例吗？这些大大小小的手机营业厅工作是否真的符合规程？卞圣云一家三张电话卡又是通过什么途径被这些不知名公司得知并易主？对于这样的疑问，我们能做的，就是少泄露、多检查，发现问题及时处理，督促有关部门，加强监管。

这事呢，其实也暴露了一直存在的个人信息泄露问题，在稍后的生活超视中我们将详细介绍一起案例。另外，卞圣云这事啊还有个小插曲：捡到他手机的人曾发短信给他，说是给500元钱就把手机还给他。在这我们也要提醒一下观众朋友，捡到他人物品不还，涉及金额较大的，拾得人涉嫌构成“侵占罪”，是要负法律责任的。