“宜兴一日游”被放鸽子 40多名老人讨说法 |
| 时间：2018-03-10 20:34:04 来源：武进生活连线 作者：阳湖网 |
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今天早上，湖塘金鸡花园门口聚集了40多名老人，他们称自己报了“宜兴一日游”，并且付了钱，结果却不能出游了。究竟怎么回事，让我们一起去看一下。
参团市民
张大爷：我从青龙过来的 打的打到这里60块 我是5点50几分到这个地方 站到现在了 现在8点
2个多小时了
半个月前，市民张大爷听说湖塘金鸡花园旅行代理点有50元的“宜兴一日游”，觉得很实惠，便想出去散散心，本来通知的今天早上6点45分出发，自己4点多就起来了，没想到却被旅行社放了鸽子。
参团市民
张大爷：他这是违约 现在去不去无所谓 也没意思了 心情不好 给一个公道的说法
湖塘金鸡花园旅行代理点负责人 崔云娟 6点45分准备从这里出发了
然后再到聚湖家园去接 还有一批人 10个人 这里是40几个 那边还有10个 总共是51个 早上6点35分 我就打个电话 说你们车子什么时候过来 我还在孟河呢
他说 今天没车子过来
定好的“宜兴一日游”为什么没有车子呢？崔云娟表示，她是兼职做旅游产品的代理，并且都是和从事旅行社同业批发一个叫吴明辉的人合作的，虽然前一天晚上接到了吴明辉退团的通知，但是没有最终确定，所以她认为今天的行程一切照旧。
湖塘金鸡花园旅行代理点负责人
崔云娟 他说跟公司再商量商量 到时候再说 然后我就等他电话 等到10点他都没有电话给我 我以为他今天肯定敲定了 有车子过来接我们
我就没通知下面的人
旅行社同业批发 工作人员 吴明辉：因为宜兴那个景区接待能力有限 退了很多团 昨天下午我就通知了 这个团接待不了了
因为接待的话也是引起投诉的 然后吃饭也没地方吃 也没地方玩 能力有限 通知业务员取消了 但是业务员没通知客人 所以今天早上引起这个事情
误会
双方各执一词，一个说昨天早就通知退团了，一个说并没有确定取消，结果受伤的是40多名老人，等了几个小时还没有出行。那么这些老人该如何维权呢？记者了解到，他们并没有跟旅行代理点签订相关的合同。
参团市民
你们签协议了吗？没有啊 我们都是交给她的 我们认识她的 都是信任她 就是挖 她应该付钱了就跟人家要合同 应该是这样做的 她没有做到位 那我们也不知道
我们就是报名
湖塘金鸡花园旅行代理点负责人 崔云娟：协议还没拿过来 那天他说拿过来给我 现在协议还没有给我
钱是收去了
最后在记者的协调下，旅行社同业批发的吴明辉表示愿意退一赔一，赔偿老人们的损失。眼下春暖花开，银发一族更是成为了旅游的主力军，在这里生活连线也提醒广大市民，一定要去正规的旅行社购买旅游产品，并签订好合同，才能保障自己的权益。
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