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今年武进区将组建消保委

时间:2018-03-15 20:25:35  来源:武进生活连线  作者:阳湖网
今天是3月15日,一年一度的国际消费者权益日,消费维权工作再度成为全社会关注的焦点。今天上午,区市场监管局在湖塘吾悦广场开展了主题为“品质消费 美好生活”的宣传活动,为市民们提供各类咨询服务。
一段现场咨询
活动现场,区市场监管局的工作人员耐心解答市民们关于消费问题的各类咨询,并发放了消费维权手册以及最新发行的《江苏省消费者权益保护条例》。
市民:对于老百姓肯定是有很多好处的,知道自己的维权,通过这个活动使很多民众都知道这方面的信息。
根据统计,2017年区消费者协会共接到1262件投诉,各类相关咨询2226件,其中食品安全和预付卡消费的投诉占比较大,针对预付卡纠纷,2017年7月1日开始实施的新版《江苏省消费者权益保护条例》中做出了以下规定:(字幕)
一、办卡时要约定:否则发生纠纷案对消费者有力的方案处理
二、发卡有限额:单张不记名卡不能超过一千元,单张记名卡不能超过五千元
三、退卡有冷静期:办理预付卡15天内,无理由退卡
四、预付卡不得设置使用期限
五、卷款而逃视为“欺诈”
市民:我现在就是认为现在各种办卡的坑太多,你搞不清有多少事后不认账的事,我们的维权意识不强,就像刚才的工作人员说的,你没有订合同人家嘴上承诺你,到最后人家不认账,你没有凭据,消费一次你就记一次吧。
除了针对预付卡消费纠纷做出的相关规定,条例中还明确了新的三包责任以及对各类“消费欺诈”行为列出了负面清单,为消费者编织了一把更牢更密的“保护伞”。
武进区消协副秘书长 金曙蕾:(今年)我们会组建武进区的消费者权益保护委员会,来给我们的相关的行政部门做一个横向的联动沟通,更好的为我们的消费者提供一个维权服务,……同时还要主动发挥我们的社会监督功能,重点约谈一些重点领域的经营企业,同时及时发布一些消费警示。
期待我区的消保委尽快组建成立,为广大消费者维权提供更有力的保障。

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