新都装饰：“一价全包”要加价 业主不买账 |
| 时间：2019-07-18 20:48:38 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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新都装饰：“一价全包”要加价
业主不买账
新房装修对每个家庭而言都是件大事，也是个耗时繁琐的事。找个装修公司一价全包似乎省事不少，但下面这些业主冲着一价全包找的装修公司好像也挺闹心。
招商花园城业主
高婷：前面是一口价全包176400多，现在我们刚拿到房子，他们去量房现在加价靠2万上去，合计起来是20万。然后我们来找他协商，他的价格也在浮动，让我们感觉不信任。
虽然房子才刚拿到，但早在2018年11月4日，高婷的妈妈李芸芹就和新都装饰签订了装修合同，看中的就是一口价全包。本来是冲着优惠来的，没想到刚开工就要加价，高婷一家自然不愿意，那装修公司怎么说呢？
招商花园城业主
高婷：我们114平，有个小房间特别小不用装柜子，他现在又跟我们说要装柜子，要加5千，然后我们找他商量，说为什么这么贵啊？他说你们现在进了店点菜就得买单。
这一来二去，高婷家对新都装饰就产生了不信任，再翻翻合同上网一查，她内心更打鼓了。
招商花园城业主
高婷：后期的服务能做到保证吗？我们怎么信任他呢？而且他是一个新都公司，之前昆山的新都公司就是一夜之间，卷了50个业主的钱跑了，去年常州也有一个公司也是同样的情况，我没有什么理由去相信他啊。
和高婷一样，滨江濠园的业主顾林林也是冲着一价全包和新都装饰签了合同，如今也面临着临时加价的情况。
滨江濠园业主
顾林林：我们就是装修不懂，他们就是各种各样的套路，各种各样的话来满足我嘛，让我们按照他的思路走。我家是90个平方，也没有实测实量，也没有设计图，总价值包了100,800，然后有增项要加到1~2万。
顾林林提出要一个报价清单，但新都装饰提供的并不明确，所以他就想换家装修公司，不过已经交了的钱可不是想退就退的。
滨江濠园业主
顾林林：交了1万块钱定金现在不退，要退的话就是扣20%的违约。还说我脑子有毛病，就应该去看医生。
顾林林所说的定金是一张收据，上面写着合同款。这样的收据另一名业主吴红灿也有，并且上面还写着：“后期家人来看，若谈不合适全额退。”这当时看起来很有保障的话，现在也是一句空话。
业主
吴红灿：交了房子我就要问他们要效果图，他们不知道在哪里弄了一个，我一看就太粗糙了。我后来就网上查了一下，他们的评价很差很差，我跟我老婆商量一下就不敢找他们。我当时这么想没开工之前完全可以退的，但是昨天下午我请假过来找他，他们不给退，他说已经定了，但这个方案我都没有确认，肯定业主要确认过才开工呢。
7月14号下午，多名业主趁着周末找到了新都装饰，虽然各有各的问题，但最基本的问题还是增项加价。对此，新都装饰设计总监刘传波出面做了解释，他表示一价全包的部分，绝对不存在加价行为。
新都装饰设计总监
刘传波：一口价是现有的项目，我不会给你产生所有费用。一口价，你要我把隔壁老王的房子也装了可以吗？一口价范围之内，从墙面到地面，从门到厨房到卫生间的洁具，所有的项目我都跟你有一个确认。
刘传波说以高婷家为例，原本的一口价并不包括小房间的柜子，后期业主确认了是做书房还是儿童房，自然会根据实际情况产生费用，这属于待确定项目。而像有的业主表示水电有增项，那是因为涉及到线路的改动和材料的更换。
新都装饰设计总监
刘传波：水电我们是预收的3000块钱，合同上也写的很清楚。你也可以问他们，他们所谓的水电上面一些增项，我们是否提前给他们告诉他加上的。我这边说全改是85~90（一米）这个价格，所有的水电水管全换，用的是伟星的管的。你可以在市场上应该说去调查是否贵的，我如果在这个价格还非常实惠的。
那既然如此，为什么不能按照业主们的要求，提供明细单呢？
新都装饰设计总监
刘传波：如果这个报价你不认可，我们可以提供明细报价，我们的建议是，你把你装修所有的材料选好以后，我们按照你的材料规格，价格都体现在纸面上面。
不过对于刘总监的解释，业主们依然不认可。他们认为装修公司当初“一价全包”的口号是展示诱惑掩饰重点，如果当初签合同的时候有这样的解释，可能就不会有那么多人爽快地交钱了。
招商花园城业主
高婷：一开始我们肯定是冲着这个价格去的，如果一开始你跟我们说20万，那我们可能不一定能考虑。之前新闻上也有青岛天价海鲜，那是不是他要多少钱我就要买单？
新都装饰设计总监
刘传波：不管任何事情，我比较喜欢走正规的程序。有工商或者律师法院说我们违约了，我们这边有欺骗消费者的行为的话，我们肯定按照合同上来执行。现在他们还造成我们名誉上的损失，有发帖子，又通过网络平台，包括不实的言论，我需要把这一块进行一个追踪。
由于当天涉及几户业主，这事情一时也难以解决。开门做生意还是以和为贵，做好解释工作让消费者明白消费也是积攒口碑之道。这事同时也给要装修的业主提个醒，合同事无巨细定好了定细了再签，前期繁琐一些，省的是日后的麻烦和纠纷。
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