新奥燃气：“保供”“防疫”同步推进 |
| 时间：2020-02-04 20:46:34 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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新型冠状病毒感染的肺炎疫情，虽然打乱了中国年的节奏，但市民生活用的水、电、气供应井然有序，各公司坚守岗位优化便民服务，保障民生、共御疫情。
在常州新奥燃气的调度中心大厅，调度员正在值守，大屏幕上各种密密麻麻的数据变化着，这是市区所有燃气管线和调压器的实时压力变化；在客服中心，工作人员正守着“95158”燃气热线电话，对市民的咨询、报修第一时间给予回复。
常州新奥燃气有限公司总经理
季军：民用户的用气一直是稳定增长，每天跟往年相比增长在10万方左右，但是我们常州新奥在年前的春节保供已经考虑到，一个是我们在积极与上游增加计划量，第二个我们采取高价LNG气源的补充，在春节前已经储备到位，我们所有的管理干部24小时值守待命，为疫情做好部署和安排，我们所有的员工处于待命状态，为整个常州武进区的供气提供保障
疫情期间，为了确保广大用户的健康安全，减少外出可能带来的风险，新奥燃气公司决定居民用户暂不入户抄表，后期统一抄表结算。定安路营业厅正常对外营业，营业员佩戴防护口罩、手套，每隔1个小时洗手消毒，对公共区域，每天进行早、中、晚三次消毒。
常州新奥燃气有限公司总经理
季军：我们也给广大市民发了告知书，一个我们确保，春节期间欠费不停气，第二个我们把所有的微信支付
支付宝支付的整个程序，给广大客户做了宣传，确保尽量不到公共场所，避免增加感染风险
防范疫情的同时，仍要紧记天然气的安全使用，做到“两关一开”，即关闭燃气阀门、关闭厨房门，打开厨房窗。
常州新奥燃气有限公司总经理
季军：特殊情况如有需求需要我们去维修维护，首先拨打我们的95158我们24小时值班，会给客户一个明确满意的解释，实在有需求的，我们派工作人员戴口罩，做好防护措施，到用户门上进行沟通，确保服务
疫情就是命令，防控就是责任，常州新奥从保气源供应、保运行安全、防疫病传播三个方面出发，积极应战，在保供和防疫两个战场同步推进。
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