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看抖音直播买狗 竟携带致命病菌

时间:2020-04-07 20:59:01  来源:生活连线  作者:阳湖网
现在网购已经是大伙生活中不可分割的一部分了,而网上买的东西也是五花八门越来越多,不仅仅是日用品,甚至是宠物你都能在网上买到,不过,湖塘的巩先生最近却因此遇到麻烦了,什么情况,一起来看报道。
市民 巩先生:通过看他的直播间,想买一只宠物,买了宠物之后。他是通过一个物流,快递的方式送到外地省份去的,我们签收之后当时是看不出什么问题的,过了两天之后,他就开始有一种生病的反应,开始抽搐了,站立也站立不稳。
巩先生是山东人,在常州工作,和女朋友异地,女朋友看抖音直播里头有人直播卖狗,狗的品相不错,而且价格也不贵,就先后买了两只法国斗牛犬,可是第一只刚运到家没几天,却发现狗不对劲。
市民 巩先生:后面就带宠物医院去检查,说是冠状病毒携带细小病毒,因为这个病对于狗狗来说是致命的,尤其是幼犬,我就找他维权,他说落地已经两三天了,已经签收了,就不陪了,你可能是签收了之后才得的病。
微信语音 商家:这个我们不可能赔的,不是我们的责任
这话说的让巩先生哑口无言,难道真的是自己的问题吗?毕竟是第一次养狗,也没经验,不过当第二只狗到家的时候,他留了个心眼,一签收就立马去做了检测。
市民 巩先生:去检测就检测出问题了,然后后面就去找他。检测了之后他不承认,他说他要当,我要当场拍视频检测给他,他才承认,我又花了一次钱又做了一次检测,他说这个狗,再发一条给我,邮费还要我自己出,我怎么可能会同意呢?这条狗它生病了,我也想救它呀。
巩先生已经失去了对对方的信任,他提出让对方退款,狗的医疗费他来出,但是对方不同意,交涉无果之后,对方直接不搭理了,最后巩先生只能投诉到抖音官方。
电话录音 巩先生:你们平台上卖狗,结果是病狗,也不赔偿(大意)
抖音客服:您提供商家抖音号,还有截图和资料给我们,我们会帮您核实。会尽快给您答复
市民 巩先生:他这种卖狗的方式不合适,而且出了问题消费者找不到。希望抖音平台可以约束一下最起码介入一下,因为我感觉这个商家是一个黑心商家。
网购活体风险大 谨慎购买莫上当
经过抖音官方的核实和交涉,最后巩先生拿到了五百元的赔偿款。活体宠物确实有特殊性,没有谁能担保一定没有问题,连线记者上网搜索买狗的骗局,也是千奇百怪,有以次充好的,与图片不符的,甚至还有付完款收到玩具的,花样真是数不胜数。
市民:有很大的风险,因为你看到图片是这样子,可能收到的东西不是这样子的。而且货物的快递运输你退回去也很麻烦。
市民:我觉得不安全,因为这东西你看不到,他说打了疫苗也不清楚,万一传染了谁也负担不起。而且维权肯定会麻烦,程序太多,没有完善的程序。
市民:假货太多了。来实体店维权都已经挺麻烦的,你更不要说网上了。
采访中,大多数市民都觉得网购活体宠物不太靠谱,风险很高,那么大伙儿为啥还是会冒着风险在网上买呢?
宠物店店长 陆婷:有的是图便宜,而且网上他有很多很多图片,你没有哪家实体店都能把所有的品种都全,而他来看的时候正好要那种狗,那实体店没有,选择面比较窄,那在网上的时候,你就他随时随地都能发一张图,然后她觉得很好看,比较有诱惑力。
事实上,这些图片或者视频也很有可能不是真的,即便是真的,也无法保证发货的就是同一只,除此之外还容易买到携带病毒的宠物。
宠物店店长 陆婷:病毒的话,这些幼犬身上都会有,换换环境的话,很多都会有,也叫应激反应。你当时做检测的话,因为他没有在发病期,所以是做不出来的,除非他有明显的症状,他换一个环境,可能又发出来了,他你再去检测的时候就能测出来,他这个也有潜伏期的。
网上买狗通常无法保证售后,且网店大多都是从狗场拿狗,这些狗与宠物店精心饲养的狗在品质上以及抵抗力上有很大差异。
宠物店店长 陆婷:狗场会追求快速回本,可能满月之后到40天,就已经要快速卖出去了,那个时候的抵抗力其实是还比较弱,实体店的话,时间会延长一些,至少一个半月之后,两个月左右再出去比较合适。没有人能保证100%的不出问题,但出问题之后,你在网络上找不到他,那实体店一般都会选择比较靠近你的店或者熟悉的店,经常去的店,那个时候寻求帮助,马上就能得到解决。
现场 连线记者 郁振宇:记者也从区市监局了解到,仅去年,涉及网络交易投诉的就有1244条,较上年翻了一翻,而网购活体宠物投诉也时有发生,但是在维权过程中,经常会面临证据不足的情况,所以还是建议市民在购买宠物的时候,还是要在实体店或者从朋友手中购买,莫要贪图便宜,上当受骗。
老话说的好,跑得了和尚跑不了庙,购买宠物,实体店相对来说要放心很多,网上可就说不准了,有良心的还好,像巩先生一样还能得到一些补偿,要是没有良心的,可能就直接人间蒸发了。除了希望政府和市场在这方面加强监管之外,也希望大家尽可能避免网购活体,减少纠纷和不愉快的发生。

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