春运期间出行，健康码为绿码才能顺利通行。但是对于老年人来说，没有智能机，不会使用健康码该怎么办呢？这不，我市公安局交通治安分局就联合天宁街道，想了一个贴心的办法，一起去看一看。
记者：师傅您从哪边过来的啊？
王师傅：南京过来的。
记者：您在这儿是不是不太会操作健康码啊？
王师傅：是的
王师傅今年65岁，从南京到常州来过年，下了火车就听见广播里不断提醒他准备好健康码，这下王师傅着急了，自己只会打电话发信息，其他的软件压根儿不会用，怎么办呢？没想到当他到了出站口，发现有个专用通道，三名工作人员正在帮助几位不会操作健康码的老年人。
记者：这边来问询的老人多吗？
天宁街道工作人员  万小琰：挺多的，基本上像k字头过来的老人也多。
记者：基本上都是什么问题啊？
天宁街道工作人员  万小琰：一般是有的是老年机，不能开健康码，还有就是年纪大点的，他有智能手机但是不会操作。
据悉，为老年人们专门设置的服务点，春运头一天就有近200名老人前来咨询求助，考虑到老年旅客快速通行，从今天开始，他们又专门开辟了一个老年人通道。
站前派出所民警  吴振
如果他没有手机的话，服务人员会把他带到我们的外面这边，我们公安部门通过我们自己的查询系统，来查询他们的轨迹到过哪些地方，就能知道他有没有去过中高风险地区。不管是从老年人方便也好，还是我们管控有效也好，都是一个很好的措施，以后我们也继续做下去。
尽管“扫一扫”如此普及，可这项在很多人看来很简单的技能却并没有全面普及。还有一部分人由于年龄、认知等原因，对于智能终端、手机上网依旧很难适应。他们可能是我们的父母、爷爷奶奶或其他长辈。希望有越来越多的人性化措施出现，方便老人的同时，也帮助他们更好的跨越“数字鸿沟”。