网购遭遇假“客服” 女子被骗21万元 |
| 时间：2021-08-20 21:52:33 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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如今不法分子会冒充各种身份，花样百出地翻新各种“套路”，让人一不小心就掉入陷阱中。今天，阿亮警官就要和大家再次强调下冒充电商客服的诈骗。
阿亮警官：聊聊反诈，侃侃防范，阿亮警官说警事又和大家见面了。8月13日，武进的张女士接到一个自称是某电商平台客服的电话，对方表示张女士近期购买的某商品存在质量问题，需要申请售后处理，因对方准确说出了张女士购买的商品品牌、日期等，张女士信以为真。
南夏墅派出所民警
陈芃羽：对方让张女士下载了一个APP并注册，在软件上与对方语音通话并屏幕共享，在之后的操作中，张女士按照对方和APP界面上的提示，先后输入身份证号、手机号、银行卡号，以及手机上收到的验证码。
阿亮警官：随后，对方称张女士的银行卡被冻结，需要解冻。张女士登录网银查看，发现自己的银行卡的确处于“冻结状态”，对方称解冻的话需要向后台的财务人员转账，张女士先后两次操作转账约10万元。
南夏墅派出所民警
陈芃羽：之后对方又以需要充值流水等理由，诱骗张女士先后转账4笔计10万余元，连同前面2笔，张女士共计转账21万余元，而此时对方依旧让张女士转账，张女士实在无钱可转，才猛然反应过来自己被骗了，于是报警。
阿亮警官：在这阿亮警官也提醒，无论是买家还是卖家，对自称客服的人都要提高警惕，判别其真假。当客服提出“账号冻结”、“验证身份”等说辞时，基本可以判断为假客服。当客服称转账汇款就能解冻解封的，那么一定是诈骗！
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