今天上午九点，泰富湾的业主向我们栏目反映，他们楼栋的电梯突然停运了，无法回家。连线记者随即前往现场了解情况，来看报道。
泰富湾 业主：我8点多下来的去买菜，买菜回来发现电梯不能上去了，我家里的人出了车祸睡在床上不能下来，所以我要上去的，不能上去，我心都急得不得了。
泰富湾 业主：停了电梯我怎么上去？我80多岁的人了，电饭煲还开在那里，我急得很
泰富湾 业主：我电梯费交的，物业费也交，他们交不交我不清楚，小孩这两天还挂水，上下不方便。
业主们告诉记者，乙栋楼的两部电梯从今天上午九点就停运了，而整栋楼共有27层，很多居民都没办法上楼。记者向门卫处工作人员打听了解到，此次电梯停运是由于部分业主未交电梯费和物业费，常州供电公司来停电的，一个礼拜前就贴出通知了。
泰富湾 门卫：因为他们欠电梯费没有交，我们这里面一共是176户，交了大概80家，电梯费就是9月份到10月份，跟他们说，他们就是不交有什么办法呢。
记者从电梯旁的通知看到，9月份和10月份甲乙两部电梯分别欠费4815.17元、2532.6元。随后，记者来到物业服务中心了解情况，发现这里没有人，也没有办公迹象。不少业主反映正是因为物业长期处于没人的状态，物业管理非常不到位，他们才不愿意交物业费和电梯费的。
泰富湾 业主
物业上管理不好，收了我们的钱不负责任，到现在物业主任都没有，只有一个人在门卫上，物业找不到。
记者尝试电话联系物业公司负责人，但电话也没有接通，随后，湖塘镇湾里社区工作人员闻讯来到了现场。
湖塘镇湾里社区工作人员 王震宇
肯定要保障我们居民的电梯使用的，如果这样的话大家都不方便，我们后期会跟他们物业公司蒋总进行联系，让他们尽快把欠的费用先补齐。
节目播出前记者了解到，泰富湾的电梯已经恢复运营，物业公司负责人也表示会在11月9号前将电梯费补齐。物业管理不到位，业主拖欠物业费电梯费，导致电梯停运，影响业主生活。希望社区能够引起重视，做好协调工作，避免恶性循环的情况。