全市首例！“道交一体化”视频调解+“一键理赔” |
| 时间：2021-11-25 20:36:23 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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11月15日，年近七旬的李大爷心急如焚地来到钟楼法院交通事故巡回审判法庭进行咨询，原来李大爷的妹妹骑电动车外出时，与某平台外卖骑手相撞发生交通事故，交警认定外卖骑手承担事故全部责任，因其妹妹受伤卧床，便委托他帮忙处理，但一直没能协商成功，无奈之下只能前来法庭求助，来看报道。
法庭立案窗口人员在了解情况后，认真审查了李大爷的材料，安慰他不要着急，并立即开展诉前调解程序。
钟楼法院速裁中心员额法官
刘建军
立马联系了外卖骑手，外卖骑手告诉调解老师在平台公司由保险，所以调解老师又跟平台公司还有保险公司取得联系，因为平台公司在南京，正好当时疫情还没有结束，不好到我们常州来处理，所以我们跟南京那边联系，我们现在有一个道路交通一体化平台，可以通过网络视频的形式，把这个案件处理掉，南京那边的保险公司也同意这种形式
经过线上沟通，最终双方达成了协议。同时，法庭又指导李大爷启动“一键理赔”功能，迅速完成了理赔。
当事人
李大爷
调解也不知道这么快，把事情都解决了
“道交一体化”是道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”的简称，指在法院、公安、司法鉴定机构、保险公司等单位参与处理的基础上，通过流程对接、系统对接和数据共享，以调解前置、规则统一和信息系统运行为核心，为交通事故当事人提供在线人身损害赔偿计算、赔偿调解、立案应诉和保险理赔的一体化处理模式。
常州保险行业道交一体化专员
李德洋
一个是赔偿各个项目的明细，还有一个就是调解协议的内容，这两块都可以实时传输到保险公司的理赔系统当中去，这样一个避免保险公司人工录入时候出错，另外一个后期可以直接进入审核
赔付
钟楼法院速裁中心员额法官 刘建军
钟楼法院交通事故巡回审判法庭作为常州市中心城区第一家交通事故巡回审判法庭，为化解交通事故责任纠纷开辟了一条便捷的司法通道，自今年9月30日揭牌成立以来，法庭工作重心前移、力量下沉、内外衔接，形成道路交通事故一站式化解机制
用足用好最高人民法院“总对总”在线诉调对接调解资源库，整合保险公司资源，扎实推进“道交一体化”平台应用力度，重点加强“互联网+”信息化数据处理，促进流程规范化、规模化，“让数据多跑路、让群众少跑腿”，充分满足人民群众多层次、多样化的司法需求。
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