兴趣班突然搬迁换老板 家长要求退费有点难 |
| 时间：2022-08-15 20:43:46 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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近年来，兴趣班倒闭、老板跑路的事件频频发生。这不，市民王莉告诉我们，她家孩子学画画的东方娃娃艺术培训机构6月份突然搬迁还换了老板，这让她很担心。
王莉：
武进东方娃娃我们二月份报的，现在突然临时搬家了，换了老板，我们现在要求退费也没人处理。
王莉告诉记者，今年2月27号她给孩子报名了常州东方娃娃武进校区的美术课，9980元96个课时，由于疫情原因，一共就上了十几节课。6月16日，商家突然发通知说第二天要搬馆，家长们虽一头雾水但还是去了名为“童学馆”的新馆。几天后，就有十多位家长提出了退费的要求。
王莉：
换了新的环境，味道很严重，我们小孩子小，都不想在那里上课。我们是六月底申请退费的，一会说要等半个月，然后又说等一个月，到后来我们打了12315、12345都打了，报警了，都说没办法联系上老板。
根据当初的合同约定，上课在3到6个月之间，可以按学费的40%办理退费，如果上课在3个月内，则可以退还所有没上课程的费用。连线记者也来到武宜北路上东方娃娃的旧址查看情况，发现大门紧闭，老板的电话始终关机不接。随后，连线记者来到搬迁的新馆询问情况，童学馆的负责人表示根据自己和东方娃娃前老板签订的协议，自己不承担退费责任。
童学馆负责人：他们愿意来上课的，我为什么不接受？我提供场地，提供老师，做好我们品牌内的事情，有什么不可以？
记者：现在（东方娃娃）品牌是给你的？
童学馆负责人：对，现在武进区这个品牌是我在做。
记者：协议上是你不负责退款，但是他们还是可以继续在这里把课程上完？
童学馆负责人：是的，这是我从来不去推脱的责任。
记者：之前的老板是什么样的意思？为什么不能退款？
童学馆负责人：没有说不能退款，就我知道的退款是能退的，还在办理退费手续的，家长都在办退费手续的。
记者：大概多久能退到？
童学馆负责人：这个我不清楚，因为我不是那个老板。
童学馆的负责人表示自己承接了东方娃娃的品牌，为了留住顾客，会继续让报名的孩子上课，但家长要求退款，需要找前老板协商。最终，王莉等家长们选择再次前往鸣凰派出所报了案。
解铃还须系铃人，东方娃娃的前老板就这样不出面不回应，是永远解决不了问题的。
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