近日，市民虞女士向我们栏目反映，自己和家人、朋友在同一家健身房共办了5张卡，可还没使用这健身房就关门了，究竟是怎么一回事呢。

（现场）虞女士和健身房负责人马先生交流：
当时你把我转到即客的信息发给我，有一张公告的，我是不是问你了，我说这个当时我们都没有开卡，我们是不是不要交费用，你说是的对不对？
我什么时候跟你说，我没有这样说。
找你转卡的时候我问你你是这里的谁，然后你跟我说你是这里的负责人对不对？
我那时候是负责教练的，不是负责人。
然后我当时还问你们这个店会不会倒闭，我说这里人都没有，你说放心好了，我在这里干了四五年了，绝对不可能会倒闭
 去年10月，虞女士与丁女士在位于湖塘茂业大厦的思迈尔健身房办了健身卡和游泳卡共5张卡，价值4500元。由于种种原因一直没去拿卡，也没有使用。可万万没想到，今年4月26日，健身房突然关门了，连店内的器材也都被搬空了。
 原思迈尔健身房会员 丁女士：我们卡都没拿就倒闭了，然后就给我们安排到这个即刻健身房来。我们过来之后他们店里一会儿说不接受我们，现在又接受我们，但是要我们一人出300元钱，我办的卡一次都没有用过，我为什么要出钱呢？
 于是，记者来到位于四季青商城的即刻健身房，负责人表示，他们并没有与思迈尔健身房签订任何协议，对于思迈尔健身房之前向会员口头承诺的转卡不收费问题也表示否认。随后，记者拨通了此前自称思迈尔健身房负责人马先生的电话，他表示自己只是工作人员，对情况不清楚，但据虞女士的微信聊天显示，直至今年6月，虞女士还在于其进行交涉。
 原思迈尔健身房负责人（工作人员） 马先生：我去年就离职了，去年十一月份就不干了，转不转卡，我不知道。
 由于问题较为复杂，记者带领虞女士一行人至区消协反映情况。事后，记者从武进区文体广旅局得知，目前他们正在在对该事件进行调查，已登记160余名受害人信息，后续将把此案件移交司法机关进行处理。