常州一院推出便民服务 “病案邮寄”到家 |
| 时间：2023-10-18 20:42:16 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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对于患者来说，病案是疾病发生和就医诊治的真实记录，也是办理医疗保险、商业保险等报销的重要依据。为了让信息多“跑路”、患者少“跑腿”，最近，常州市第一人民医院创新推出了“病案邮寄到家”服务。
通过微信搜索小程序“常州一院”，进入“常州市第一人民医院”小程序，选择“住院”，点击“病案邮寄”即可进入病案复印邮寄预约界面开始操作。相比于病案室门口的大排长龙，这项新推出的服务简单快捷，既满足了患者复印病案的需求，也解决了患者病案复印路途遥远、资料不齐全往返跑医院等问题。
市民
我们就住在附近，所以自己过来取一下。这个有好处啊，有的住得远的，那肯定方便啊。
常州一院质量管理处副处长
陶源
对我们患者来说，省掉了出院以后还要往返医院来取他的病历资料的往返时间成本，还有他交通成本、排队等候需要大量的时间，这样对我们工作人员就是减轻了窗口服务的压力，然后他也能够更加高效优质地完成他的病案复印服务。
据了解，此项服务需要由患者采用线上预约的方式发起申请，且暂时仅对患者本人开放申请，相同病案号仅允许申请1次，复印份数仅限1份，否则审核不予通过。目前，市一院暂仅提供以下10项病案内容的复印与邮寄服务：病案首页、住院证、出院记录、入院记录、手术记录、检查报告（含病理报告）、化验报告、医嘱、体温单、护理记录。如需复印病案中其他相关资料，请与医院病案室联系，并按要求携带相关证件及其他应有证明材料至16号楼5楼病案室窗口申请复印。需要注意的是，“病案邮寄”服务申请仅接受2021年7月1日以后住院患者的申请。
常州一院质量管理处副处长
陶源
从我们的公众号反应都是比较好的，大家都是比较支持这个做法，不管是从医院的职工还是我们的患者，都是蛮支持这样的一个便民服务。
另外提醒大家，该服务采用实际复印费收款模式，预约申请审核通过后，将通过中国邮政速递物流（EMS）快递，以到付收费方式收取快递费用。
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