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下面来看一起购车纠纷。买新车本来是一件开心的事情，但市民汤锦花却花钱买了不痛快，因为她发现自己花70多万元购买的新车竟然被“二次喷漆”了。
汤锦花
提车就发现它右后轮的翼子板上面整个面都是有做过油漆的一个痕迹，当时4S店是不承认这个问题的。
汤锦花告诉记者，10月8号她在新北外汽星豪订购了一辆奔驰GLE350，总价是738000元，因为急着用车，所以当4S店告知她有现车后，本着对4S店的信任，她在没有看到车的情况下，10号那天就爽快地把钱付了，但是等到20号提车的时候，她发现车身部分油漆有二次喷涂的迹象。
汤锦花
现在4S店他就是说这个油漆是在厂里做的，达到了它的出厂标准，就是说这辆车按新车的标准再给我们。我要换车或者退车，4S店就是不肯，他就是说把油漆重新给我做一遍，那我七十几万的车肯定不能说，你把油漆重新给我做一遍就完了。至少要给我一定的赔偿……
发现问题后，汤锦花多次找4S店讨要说法，但4S店一再坚称他们并没有对车子油漆做过二次喷涂，双方无法达成一致处理意见。
汤锦花
这个事情从20号到现在了，没有一个明确的答复给我们，20号提车也没提回去，就一直在4S店。本来买这辆车就是公司用车，现在公司也没用到，本来准备去接客户的。
对此，4S店工作人员表示，这辆车的油漆是生产厂家在工序上的问题，他们也将汤锦花的诉求反映给了公司，希望能够在赔偿方面给顾客一个满意的答复。
外汽星豪奔驰4S店工作人员
我可以保证的就是在店期间和出工厂之后，我们没有做过任何的二次喷涂，我们可以邀请第三方机构来做一些专业的检测，我们也会去跟厂方进行一个紧密的沟通，去尽快地给到您答复。
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