两节课“收费”超1200元 这个篮球训练营有点狠 |
| 时间：2024-03-28 20:18:28 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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现代人养娃，主打一个“卷”，这也给五花八门的课外兴趣班提供了市场。高女士给儿子硕硕在富克斯流行广场的MC篮球训练营报了名，已经学了两年，前不久还续交了费用。可这次刚上了两节课，之前的教练就辞职了。因为对于现在的课程不满意，高女士决定退课，可一算下来两节课居然收了一千多元，这让她无法接受。
市民
高女士
我是2022年来这边学的，去年的时候报的课到期了，教练联系我续费，跟我说现在涨价了，还按之前的优惠来，我在这里续费100节课，8100元，开课之后呢，之前的教练辞职了，现在的课程我不满意，所以想退费。
因为是续费，双方并没有重订合同，而是继续沿用上一年的合同执行。按照合同约定，开课3节课以内，是可以退费的。续费后，高女士的儿子硕硕才上了2节课，完全可以退费。事实上，对方也同意退了，但根据他们的算法，零零总总加起来，高女士损失不小。
市民
高女士
我们想退费的话，他们说要扣除原价150元一节课，但是我们实际成交价是81元一节课，那她的退费是不是应该按照这个来，而且我续费之前，也没有跟我说原价150元这个事，她还要扣我10%的手续费，扣除10%手续费是810元，两节课300元，加上服装费100元，我要扣掉1210元。
那么，这个算法是怎么来的呢？MC篮球训练营有什么依据呢？当天，记者陪同高女士来到位于富克斯广场的这个训练营，负责人巢月接待了我们。
市民
高女士我觉得10%手续费太多了，你哪怕5%都可以
MC篮球训练营负责人
巢月
你可以查一下《民法典》和《合同法》，绝对是合理的，我扣的已经很少，走司法程序，我按道理可以做多收到合同的30%。
巢月的态度非常强硬，对于为什么要扣除150元一节课的原因，她告诉记者，高女士儿子交得普通班的费用，享受的却是精英班训练，所以退费时，也得按照精英班费用来计算。
MC篮球训练营负责人
巢月
他们的收费和普通班一样，但是提供的服务和保障更多，普通班15个孩子，他们精英班是6个孩子，包括教练也要求也更高，因为不是自己玩玩，是要出去比赛的，他们精英班我们是不赚钱的。
现场双方未能达成一致，但巢月也表示，公司会和家长积极沟通，尽量达成一致。那么，对于商家的算法和做法到底有没有法律依据呢？记者咨询了律师。
江苏常合律师事务所律师
施银虎
合同中约定了3节课以内可以申请退款，对于每节上课的价格没有约定，我们认为应该按照81元一节扣除，关于扣除10%手续费约定，合同中是约定了的，合同双方签字确认，具有合理性。
不过，律师也指出，2023年5月，江苏省发布了《关于规范小娃培训机构发展的实施意见》，其中对校外培训机构收费有限制，家长高女士可以以此主张权益。
江苏常合律师事务所律师
施银虎
一次性收费跨度不能超过3个月或者60课时，一次性收费不能超过5000元，提前收取费用时不得遭遇培训开始前1个月，违反这个规定的约定是无效的。
交钱时，商家当你是“上帝”；退钱时，商家是“老爷”。说到底，消费者还是要学会利用法律法规来维护自身权益；而对商家来说，诚信经营才是根本。
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