【演播室】
目前，消费领域中可提起公益诉讼的情形很多，但在实践中，由于经营者与消费者存在信息不对称，消费者的维权成本高，所以通过公益诉讼得以解决的很少。本月起施行的《审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》为消费民事公益诉讼提供了具体的操作规定，尤其是将注重清理“霸王条款”。
【配音】
根据司法解释，经营者提供的商品或者服务具有侵害众多不特定消费者合法权益，或者具有危及消费者人身、财产安全等损害社会公共利益的行为，消费者协会可以提起消费民事公益诉讼。其中，消费者经常遇到的“霸王条款”是消费民事公益诉讼的主要目标。司法解释明确，经营者利用格式条款或者通知、声明、店堂告示等，限制消费者权利、减轻经营者责任、加重消费者责任的，法院可对不合理主张无效予以支持。
各级消费者协会，作为法律规定可以提起消费公益诉讼的资格主体，应当敢于对那些侵害众多不特定消费者合法权益的行为“说不”，善于用好公益诉讼这把利剑，保护好消费者权益。 |
