武进区行政审批局提升智能化水平 跑出“加速度”

武进区行政审批局挂牌运行一个月多以来，通过优化智慧政务服务，提速增效、降本惠民，取得了阶段性成效。
上午，市民马仁红来到区行政审批局办理相关手续，在行政审批局新添置的无声叫号系统前，马仁红输入二代身份证号码和手机号，实名预约取号，依靠手机接收的短信提醒，获取业务办理窗口的信息。
【同期声】市民 马仁红：直接进去找到位置，不用去咨询，直接可以在上面找到对应的窗口。
【同期声】区政务服务中心工作人员 范亚骏：无声叫号系统跟传统的有声叫号系统最大区别在于，不是通过我们大厅的广播提醒办事群众到相应窗口，是通过无声叫号系统里面取号之后，会把他的手机号留下来，通过手机号给他发短信来提示他到相应的窗口办件。
截止至10月15日，审批局总计办件1201件，第三方满意率测评达99.2%。下一步，行政审批大厅仍将提升智能化水平，办事群众可以在外网预约取号。同时，审批局以实现2345为目标，压缩“环节、材料、时间”为抓手，全力打造“相约中心、满意温馨”的服务品牌。