今年以来,我区全面启动“城乡精细管理三年行动计划”,物业管理作为精细城管中的重要一环,也是和居民城市生活最贴近的一环,不少小区物业管理通过疏堵结合,有效提升了管理水平。 保安老吴是天隽峰物业的老员工,今年以来,他明显感觉管理比以前更细更严。除了正常巡逻以外,每天上午9点、晚上10点,他都要和其他同事一起展开小区电动车专项整治。把停放在楼道里、通道上的电动车搬到规定的黄线内。 天隽峰保安
老吴:乱停放的电动车 贴上标语 帮他们摆放整齐 几次下来 有些业主现在也改变了
慢慢的会主动放到黄线里面了 电动车乱停放问题不少小区都存在,面对这个普遍难题,天隽峰物业除了持之以恒的整治外,还在地下车库安装充电桩,引导居民停入地下车库。 天隽峰物业综合主管
王乐:寻找合适的充电公司 我们预先支付电费就可以了
居民可以投币使用。 除此之外,今年以来,天隽峰物业还投入了近百万元,进行了单元门换新、绿化补缺、基础设施改造、监控屏幕更换、消防设施改造等。小区管理责任更清晰,督查更严格,小区环境也明显改观,居民幸福感和获得感明显提升。 天隽峰居民:小区的面貌真的大有改观
我们觉得还是不错的
小区物业管理水平悬殊
物管缺少有力抓手 在城区范围内,景城名轩、新城长岛、东方公寓等小区,都和天隽峰小区一样,加强了精细化管理,小区环境面貌提升显著。但与此同时,也有一部分小区物业管理慵懒松弛,居民意见较大。 绿地香颂小区建筑面积43万平方米,与天隽峰小区相差无几,但其物业管理水平却有着很大差距。面对同样的电动车乱停放问题,绿地香颂的管理则是一张告示牌之后的听之任之。 绿地香颂居民:我感觉小区的管理不行
电动车到处乱放 楼道里都是 又乱又不安全 下去的坡道又很陡峭
根本不好下去。 在绿地香颂的地下车库,一些便民充电站因为要绕三个弯道才能抵达,所以几乎没人愿意停下去。楼道成了大家充电的聚集地,也成了安全隐患聚焦点。地面虽然画了黄线,但停放十分混乱,很少看见有保安进行整理。而在这个问题的背后,更是整个小区物业管理的懈怠和粗放。 绿地香颂居民:电梯也经常会坏
我老公有次坐电梯 一直上去下来也不开门
吓死人了。 这样粗放型管理的小区和物业公司在城区不止一家。究其原因,还是在体制机制上。目前,住宅小区长效综合管理虽然已纳入《武进区住宅小区物业管理工作考核办法》,但考核内容过于宽泛,标准要求过低,考核结果没有明确的奖惩措施,造成小区管理缺少有力抓手。 区房管处物管科科长
刘江:针对这些问题
我们物业主管部门主要通过物业工作巡查和住宅小区专项整治行动让属地政府和社区提高对住宅小区物业管理的参与度,在对物业企业日常服务情况考核和日常巡查中推动长效管理工作,对管理不达标的物业企业进行约谈
并将考核的分数纳入企业诚信考评机制。
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