当前，智慧医疗正在兴起。武进通过加快建设“智慧医疗”工程，优化资源配置，创新服务模式，助推优质医疗资源下沉和服务公平可及，让群众更好地享有便捷、优质的医疗与健康服务。预约挂号、便捷支付、五大中心……武进“智慧医疗”的快速发展，正给诊疗模式、就医观念等带来变革。
自助服务改善就医体验 诊疗服务便捷化
排队挂号、人多拥挤，曾是不少患者觉得最糟糕的体验。如今，挂号体验变了。上午九点多，在武进人民医院，挂号窗口前并没有长队，倒不是前来就诊的患者少了，而是得益于医院推出的自助挂号系统。
记者 黄雅婷：我旁边这个就是自助挂号机，那我现在就用医保卡来试一试，到底方不方便，先把医保卡插入，选择自动自助挂号，读取医保卡，需要挂号的有专家门诊和普通门诊，然后选择自己需要挂的科室就可以了。
不到一分钟，挂号就完成了。挂号方便了，减少了就诊“第一关”的排队。而在门诊大厅另一端，集中自助打印系统也同样获得了市民点赞，4人可同时在一台机器上打印门诊类报告，大大缩短了检查等候时间。
市民：以前有个办公室可以集中去拿一下报告，不过要排队的，这个很容易，只要拿条形码在红外线上扫一下就可以出报告了，上面名字也都有，看到名字就可以取了。
在武进人民医院，随处可见“智慧医疗”的身影，曾经流程复杂、反复排队的就医问题正在逐步改变，缴费方式也在悄然变革，收费窗口支付宝“扫一扫”就能完成付款。
简化患者就医流程，实现“带上手机能看病，不带现金能就诊”的梦想不再遥远。今后，所有区属公立医院将设立“自助服务区”，提供分时段预约挂号、化验单打印等便捷的自助服务，推行诊区（间）结算、出入院床边结算，实现“信息多跑路，病人少跑腿”。
区卫计局局长 王洪新：两家区级医院建成以后，我们将在乡镇的二级医院建设单位中推开，根据情况向全区所有的公立医疗机构中全面推开，已经给全部的医疗机构下达了目标，到今年年底我们希望所有的医疗机构最起码能够实现微信支付(等便捷支付)。

打破“信息孤岛”  医疗信息资源互联互通
智慧医疗，更要体现医疗服务的畅通。而这，首先要打破“信息孤岛”，实现医疗信息资源互联互通。近年来，武进通过远程医疗、家庭医生签约等形式的智慧健康服务，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，为患者提供高效、易操作、智能化的医疗健康服务。
基层医疗机构缺乏优质的心电图医师，对疑难心电图容易出现误诊、漏诊现象。2015年，依托武进人民医院心电学科成立的武进区心电会诊中心，采用“基层采图、中心会诊、基层网络打印”的工作模式，实现了区域心电信息互联互通。
武进人民医院心电学科特聘专家 杨玲伶：像这个病人是心肌梗死，8点24分上传，我们8点29分就处理完了，就立马报过去了，大概三四分钟时间，（记者：如果这个情况严重，没有及时看出来会怎样？）那肯定会有生命危险。
远程会诊流程方便、高效，既提升了基层心电诊断水平，也为抢救心脏病患者赢得了宝贵时间。2012年以来，武进累计投入超1.5亿元建设卫生信息化工程，并依托两家区三级医院和区域信息化平台，建成了区域临检中心、区域心电会诊中心、区域影像诊断中心、区域病理诊断中心和区域消毒供应中心“五大中心”，实现了信息共享。
武进人民医院心电学科特聘专家 杨玲伶：省得病人来回跑，有的病人要拿着图到我们这边来会诊，或者到常州其他大医院去会诊，明显就省了很长时间。到现在一共做了3500多，但是涉及到危机值的有200多，大概占了6%左右。
“五大中心”的建立，让100多万基层群众因此受益。而家庭医生签约服务，则让更细化的医疗服务延伸到糖尿病等重点人群身边，实现对慢性病的远程照护。
今年，区卫计局逐步推开互联网+糖尿病增值服务包，通过互联网血糖仪，签约患者的血糖数据可以每天实时上传到自己、签约医生以及家属的手机、电脑等终端，家庭医生可根据监测情况，通过电话、随访等形式，及时沟通、调整患者的用药。
居民：现在用了以后只要掌握了要诀以后，也挺好的，手机上的也能反应数据，医生也很关心的，微信上也会经常催我测量。
前黄人民医院运村分院 社区副主任医师 徐学奋：我们大概是一两个月才会有一次（义诊）。有的人意识到自己血糖高的，一两天就测一次。其实如果是糖尿病患者，你知道他一个月两个月的血糖情况，也不能完全说明问题。现在这样对我们的管理是方便了很多。
依托大平台、大数据，糖尿病患者足不出户，就能享受到家庭医生的个性化服务，而这些监测数值也为日后患者就诊提供了数据支撑。今后，我区还将探索为家庭定制提供自动提示用药时间、服用禁忌等慢病智慧服务。

构建一体化医疗服务模式 逐步实现健康武进
当然，智慧医疗在发展过程中仍面临建设资金缺乏保障、信息互联共享难度大等诸多问题。区卫计局也在不断探索、加速推进，力争到2020年，我区建成实用、共享、安全的“武进智慧医疗网络”，人人拥有一份连续、动态、实用的居民电子健康档案，初步形成智慧健康服务产业体系。
“居民健康档案”并不是新鲜名词，2011年起，辖区内所有常住居民建立健康档案，目前已建档108万份。今年5月起，我区逐步开放居民健康档案，目前，嘉泽镇成章片区重点人群居民健康档案已实现网上查询。
打开电脑，点击武进区卫生和计划生育局网站，从“专栏”进入”健康门户”模块，输入身份证号，即可查看以往病史、诊治情况等各类健康信息。
嘉泽镇居民  薛建明：现在方便多了，有些东西直接在家里手机上就可以看到，像我们每个人基本上都是从医院里安排的药片，这上面都能显示。
嘉泽镇成章卫生院 副院长 蒋文雅：实时更新的，只要他有就诊，有体检，有高血压、糖尿病慢病的随访，都会实时显示实时更新，在系统里都能看到他最近的信息。
加快推进居民健康档案、电子病历、重点人群随访等工程，是构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式的有力措施。为破解信息共享等难题，我区将争取多方支持，整合公共卫生、综合管理等业务应用，力争智慧医疗覆盖率达到100%。
区卫计局局长 王洪新：信息化已经基本到位，但是在智能方面，还是有一定的差距，在整个智慧医疗的项目过程当中，我们主要想围绕自助打印自助缴费，信息的自助查询等功能展开，进一步推进建设整个医疗卫生工作，管理更加科学，使百姓能够在就医过程中更加受益。
传统医疗行业存在系统操作复杂、医疗信息封闭等痛点，借助智能化、信息化手段，可以改善就医流程，整合医疗资源，将患者就诊中的一个个“痛点”变成“通点”。武进利用信息化技术，推动健康服务模式转变，将做到信息为民，智慧惠民，实现健康武进。