区行政审批局以“一窗受理 集成服务”改革作为突破口，积极落实“最多跑一次”，让办事群众享受到贴心的服务，体会改革的变化。
目前，区行政审批局社会事务审批科所有事项均可在一个窗口受理，有3个窗口成为“一窗通办”窗口。市民前来办事不用排队等候，窗口可以合理调剂。为实现日常办件和“一窗通办”两不误，该科室人员分工也更细化、责任更明确，证件打印、文书归档、资料录入平台等辅助工作重新分工，责任到人。工作人员从专业岗向“全能岗”转变，既能做前台受理，也能做后台审核，加快实现流程再造。一旦一位工作人员有事，其他工作人员能马上顶替，从而更好的调配人手。
【同期声】区行政审批局社会事务审批科负责人 史立华：一窗通办开通之后，它最大的好处就是，老百姓在审批过程当中更加便利。我们现在开通了三个窗口的话，三个可以同时办，老百姓的办事效率就高了。
区行政审批局在投资建设、市场准入、社会事务、综合审批等4个领域实施“一窗通办”，其中，社会事务审批科进展最快，4个科室将在12月底实行各领域的“一窗通办”。预计到明年上半年实现全局“一窗通办”，并逐步向全区基层为民（便民）服务中心推广。