【演播室】 长期以来,人员构成复杂,群众诉求多样等问题一直是南夏墅街道难啃的“硬骨头”。为此,街道将推进基层法治建设作为一项改革创新的重要工作来抓,通过建设社区调解室、法律诊所、线上法律咨询平台“三点聚力”,全力以赴推动法治社区建设。 小标题1:建好“人民调解室”
打造纠纷化解亮点 【配音】 一早,南夏墅街道南苑社区的“同心苑”就来了两位反映问题的居民,值班老党员蒋仁兴认真倾听群众反映的问题,并详细记录在工作簿上。“同心苑”自去年成立后,便聘请了12位老党员轮班坐镇,充分发挥其懂群众、善谋划等特点,“望闻问切”诊断居民心声。 【同期声】社区居民
谢玉琴:有了同心苑之后,我们到社区来反映问题,书记主任能够亲自接待我们,一反映,几天就全帮我们弄好了。 【配音】 南夏墅街道共有9个社区,其中7个是撤村建居的安置型社区,区域内人员构成复杂,迫切需要新的社区管理理念和模式。2015年起,街道全面推进“人民调解室”建设,目前已建有人民调解组织25个,人民调解员35名,共调解各类矛盾纠纷497件,成功调解497件,调解成功率达100%。 【同期声】南夏墅街道大学新村三社区党总支书记
岳效忠:我们社区成立人民调解室以后,效果很好。只要我们社区的大小矛盾都有我们老书记调解员来协助,帮我们调解 。 小标题2:律师专家来帮忙
“法律诊所”护权益 【演播室】 随着法制建设的不断推进,人们的维权意识也在不断提高,除了社区调解室,南夏墅街道还在各个社区设立了“法律诊所”,邀请专业律师为社区居民提供无偿的法律帮助,让居民学会用法律武器保障自身合法权益。 【配音】 南苑社区居民张静娟手头有一笔13.5万元的欠款,从2004年一直拖到现在。正在发愁的张静娟听说社区服务中心有法律咨询活动,便赶紧来咨询律师。当天值班的蒋和平律师耐心地了解了情况,引用相关法律法规,为她出谋划策。 【同期声】南苑社区居民
张静娟:蒋律师在跟我讲各方面的条款,然后我知道是怎么再去交涉,再去找到那个人,我对今天蒋律师提供给我的法律上面的知识很满意 。 【同期声】南苑社区副主任
邹强:我们也做好居民的接待工作,把那个所有的有些(居民)要咨询的问题收集起来,然后我们社区跟那个事务所进行沟通协调,把它完善好。 【配音】 南夏墅街道在今年4月份与常州正气浩然律师事务所合作,在南苑社区、华阳村、庙桥村开设了“法律诊所”,解决老百姓的纠纷与求助,为居民无偿提供法律咨询、代拟法律文件、代理相关案件等坐堂服务,受到社区居民广泛好评。11月,南夏墅街道全面推进“法律诊所”项目,在原有3个试点基础上在街道17个社区、村都设立了“法律诊所”,这也是全市范围内首次在街道全面推广“法律诊所”服务,用法律手段为老百姓解决问题。
小标题3:线上线下“双剑合璧” 齐力推进法治建设 【演播室】 随着信息化时代的到来, 信息技术正以其迅猛态势渗透于社会的方方面面,
改变着人们的社会空间和生活方式。为此,南夏墅街道在大力推进线下法治建设的同时,还在线上建立了法律咨询平台,对居民提出的法律需求在线实时“问诊”,让居民学会办事依法、遇事找法。 【配音】 南夏墅街道各村、社区建立法律服务微信群,对村委或居民提出的法律服务需求在线实时“问诊”,通过一个“律师医生”对应一个或数个村民小组,使法律服务更有针对性和实效性。同时借助微信公众号平台,在“魅力南夏墅”公众微信号设置“以案释法”栏目,有效提高了社区居民的法律意识,切实强化了法制观念,使居民真正做到学法、懂法、守法、用法。 【同期声】南夏墅街道大学新村三社区工作人员
赵俊:生活上的问题都可以解决,现在老百姓反正都挺满意的,还有我们的南夏墅街道,魅力南夏墅公众号也在使用,(居民)有问题也可以上去问
。 【同期声】南夏墅街道大学新村三社区居民
许瑛:现在我们社区建立那个法律咨询群,我感觉蛮好的,生活中碰到什么问题,反正鲍律师他回复的很快,对我们生活有很大帮助。 【配音】 南夏墅街道不仅在管理形式上步上了轨道,居民的精神面貌和法治意识也在逐渐发生变化,“以尊老爱幼为核心的家庭美德,以明理守法为核心的社会公德”逐步提升,实现了居民的事情自己管、自己的小区自己管,在建设集“人民调解、法治宣传、法律便民服务、小区事务管理”等多功能的法治小区的道路上迈出了坚实的一步。 【同期声】南夏墅街道政法委员
吴晓峰:我们开通了我们南夏墅线上有一个法治宣传平台,跟我们线下的法律诊所相结合,来处理生活中各项纠纷,各项矛盾。我们同时也做好宣传发动工作,不留死角,推到每一个村社区,让我们广大老百姓都能懂法、守法、信法。
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