小区管道堵塞 谁来为疏通埋单（一）

物业管理在改善城市居民居住条件和居住环境方面作用巨大，最近，家住寨桥振鑫花园的刘女士向本栏目反映，小区外部管道不畅导致自己家中管道堵塞，跟物业沟通多次仍未能解决根源问题。这究竟是怎么回事？来看报道。
据刘霜梅介绍，11月25日傍晚，她在家中准备做饭时发现厨房的下水管道堵塞，几经努力依然未能疏通。搞不清楚是哪里出了问题，刘霜梅就给物业打了电话，然而当晚物业的态度很是敷衍。
振鑫花园业主 刘霜梅：他（物业）说你们自己家淹水，我们不管，我们只管外面的管子，我说那怎么办，他（物业）说你自己想办法要处理的。
不过第二天，物业还是找了修理工上门去帮刘霜梅通了管道。
振鑫花园保安队队长 蒋金生：我知道是管道堵住了，两个管道全部打通，包括厨房间，包括卫生间，水一下子全都流出来了，事情已经解决了，钱也都是我们出的。

小区管道堵塞 谁来为疏通埋单（二）

事情既然都解决了，刘霜梅为何还要找媒体介入此事？继续来看报道。
刘霜梅告诉记者，最近这段时间并不是只有自家出现了管道堵塞的问题，她了解到，由于小区外部大管道被挤压变形，她家下面的二楼住户也出现了管道堵塞，他们担心污水外溢，还想了个办法。
振鑫花园保安队队长 蒋金生:因为我们下面负一楼有一个污水处理的地方，二楼的住户说先把管道截一条缝，先放着水，不要让水往家里渗，因为那个管道是废弃的，可以封掉的。
管道截缝后，污水并没有如愿尽数流入污水处理点，反而直接淌入了负一楼。负一楼原本是电动车停放和充电的地方，这样一来，楼里的电动车停放就极其困难，居民走路也没有下脚的地方。
振鑫花园业主 刘霜梅:脏水大小便的水都淹到这里，淹得满地都是水，都不能走路。
虽然现在小区负一楼的污水是暂时处理干净了，但谁不能保证管道什么时候还会堵。记者从寨桥村委了解到，早在一个月前，村委就与镇水利站沟通，进行了现场查验，结果表明，小区外部管道确实已变形，主要原因在于弯管在最初工程建设时就没有处理好，且开发商没有设置窨井和隔油池，再加上物业又疏于管理，长年累月就导致管道压力过大，造成现在的堵塞。
原因是查明了，但物业和开发商争辩来争辩去，始终不想对此负责。
物业
刘女士：马路边上的那个大管子，现在是不是堵的，马路边上的大管子？
物业：那不是我们物业范围内的，是红线外的。
开发商:我们从11年做好之后，当时已经完成验收了，而且已经完成通过视频验收交付的这一块。（管道问题）我们已经和公司说了，他们物业上和我们说之后直接和上面领导说的，我也不清楚他们现在是怎么说。
寨桥村代理书记 吴明亚:开发商现在推的精光，说已经交付给物业了，物业又不来处理这些事情，只能够他们之间自己处理。
对于目前的现状，吴明亚也表示，村里将加大与物业、开发商的沟通力度，积极协调各相关部门，该出钱的出钱，出力的出力，共同把管道堵塞问题解决好。目前各单位仍在沟通协商中。

困扰了刘霜梅一个多月的心病如今总算是有了些眉目，希望开发商与物业能树起主体责任意识，尽快把问题处理好，还居民一个和谐舒适的居住环境。本栏目也将继续关注后续整改情况。