《新观察》戚墅堰街道：做实“党建+网格” 构筑群众“幸福圈” |
| 时间：2020-08-03 17:20:50 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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强化社区治理，党建引领是核心。近年来，戚墅堰街道以基层党建为引领，以多元治理为手段，探索出了一条“党建+特色”网格化管理模式，做大了服务群众的“幸福圈”。
戚墅堰街道花苑社区居民
丁卫英：我现在一直吃的是血塞通。
戚墅堰街道花苑社区卫生服务站医生
席剑：血塞通这个药是单纯的活血，他没有降脂的效果。
上午9点，戚墅堰街道花苑社区的第二网格直通站里，每月一次的养生讲座正在进行，社区卫生服务站席剑医生正耐心地给居民们科普养生知识，并针对大家提出的问题进行解答。
花苑社区是老龄化程度较高的社区，60周岁以上人口占社区总人口的33%。今年年初，社区遵循老年人的生活习惯和心理特征，进一步加强“医社融合”，将花苑社区第二网格直通站打造为“网格+医养”特色站点，为居民开展医疗政策普及、健康知识讲座、专家名医义诊等活动，打通了居民健康素养提升的“最后一公里”。
戚墅堰街道花苑社区居民
丁卫英：我们看病方便，有什么事情只要来问一下医生，就解决了，比如体检下来血压偏高一点点，要不要吃药？他可以帮我们介绍一下，小病，感冒、胃痛之类的，（看病）非常方便，走过来几分钟。
与此同时，在社区第三网格直通站里，老党员高金凤正向居民传授棉鞋鞋面的做法。高金凤是出了名的手工“达人”，社区特地邀请她在直通站开设手工课，丰富居民生活。除了能学到手艺，主打“居家”的直通站也是附近居民的第二个家。平日里，大家围坐在石桌前，拉拉家常，讨教讨教各自的拿手菜，一派和谐景象。
戚墅堰街道花苑社区居民
孙勤：这个小区老人特别多，在年轻人上班可能顾不到的情况下，很多居民都喜欢到这里来。坐一坐，聊一聊，都觉得到这里来都觉得很开心。
社区网格做“加法”，服务效能做“乘法”。今年年初，花苑社区在原有的四个网格直通站上，积极探索“网格+”服务模式，结合各网格居民特点与爱好，因地因需提供服务项目，打造了“网格+医养”、“网格+运动”、“网格+科技”、“网格+居家”四个网格品牌，并整合各方面力量和资源，有效组织、宣传、凝聚和服务群众，推进基层治理由政府“独唱”向社会“合唱”转变。
戚墅堰街道花苑社区党委书记
朱琴：我们这四个网格四个不同的特色，也是面向社区的全体居民的，他们如果有各种不同的喜好，可以参加自己喜欢的活动。我们还是要挖掘各个网格不同活动的内涵，让居民有更多的受益。
不仅仅是花苑社区，在整个戚墅堰街道，一张更大的多元网格已经织就。一大早，戚大街社区第五网格的警务网格员王伟荣就开始入户走访，与他一起走访的还有一名社区网格员。戚大街社区的网格中，有不少群租房聚居区，不仅房子老旧，还聚集了大量外来新市民，给管理带来了难题。为此，戚大街社区进一步加强联勤联动，创新实行组团服务，在网格中融合法官、民警、律师等多元主体，联合协作、群策群力，通过开展特色服务，让驻区单位、居民参与网格服务管理，筑牢了资源共享、多元共治的新格局。
戚墅堰街道戚大街社区警务网格员
王伟荣：责任到人，那就是更加精准，对我们负责的这个网格我就非常熟悉了，每家每户什么情况，如果说有些时候他们有些纠纷，他们都会打电话来，然后我们去给他们处理一下。
社区治理任务繁重，情况错综复杂，仅仅依靠社区党组织和驻区单位，难以形成有效合力。去年一月，戚大街社区搭建起了志愿服务“爱心桥”，鼓励志愿者参与到社区管理中来，通过志愿者认领“责任田”，为群众提供志愿服务近5000次，进一步延伸管理服务的触角。
戚墅堰街道戚大街社区网格长
陈苞芳：我们每一个网格都有一个一对一服务团队，里面包括有律师、民警，还有调解员等。针对那些公共服务，我们是采用社区派单、（志愿者）认领，实现服务零死角，更好的服务于居民。
社区网格治理不仅需要多元力量的参与，更需要正能量模范的领头。上午，14栋丙单元的楼道长周美华和网格员来到空巢老人马岫茹的家中，询问老人身体状况。周美华是一名老党员，每周都会抽出时间关心看望楼道里的空巢老人，与他们聊天、谈心。在她的感染下，14栋丙单元也成了远近闻名的“敬老孝亲楼”。
戚墅堰街道东方社区居民
马岫茹：这个楼里面敬老孝亲是有实际行动的，我们这个楼里的孩子都很孝顺，都很和谐。看到我们上楼都会搀扶一下，我垃圾放在外面，他们就拎走了，真的是非常好的。
而在社区的80幢乙单元，书香味道特别浓，居民赵杏珍主动整理出自家的一个车库作为“共享客厅”，用于大家看书学习、交流心得等日常活动。有时，楼道里还会策划“学习强国”答题竞赛、“歌喉亮亮”“牌艺比比”等主题活动，为居民搭建相互交流的平台，增强居民的归属感、荣誉感，主动融入社区大家庭。
戚墅堰街道东方社区居民
顾盘芬：正好社区里面开展“锋领楼道”的活动，我们本来喜欢在一起聊聊天、打打麻将，正好把这个学习元素引进来，然后社区也非常支持，帮忙把这里装修了，然后大家在一起（学习），我们基本上三天两头就在一起。
2019年以来，东方社区紧紧围绕“党员作用发挥，邻里融洽和睦、楼道干净整洁、社区文明和谐”目标，大力开展“锋领楼道”创建活动，通过“亲善邻里楼”、“党员先锋楼”、“睦邻自治楼”等6个“锋领楼道”的创建，引领党员发挥先锋模范作用，带动居民自治，促进邻里守望相助，提升社区凝聚力。
戚墅堰街道东方社区党总支书记
陈卫华：他们在楼道里面发挥先锋模范作用，带动楼道里的居民自治，然后形成一个良好的氛围，其他的楼道实际上也向他们看齐，形成了一个比学赶超的氛围，共同构建我们东方社区的和谐社区。
近年来，戚墅堰街道不断深化网格化社会治理工作，按照“支部在网格、阵地在网格、服务在网格”的思路，切实做强“街道党工委-社区党总支-网格党支部-楼道党小组-党员示范户”五级组织架构，打造了“汇心亭”“网格先锋站”等27个网格党群服务直通站。各社区充分发挥党组织的核心引领作用，将基层党建和社会治理“两张网”进一步融合，因地制宜打造出了独具特色的网格品牌，激活社区管理的“神经末梢”。
戚墅堰街道网格化服务管理中心副主任
王萌睿：我们还将三官两师和城管协管员纳入了网格化服务管理体系，切实增强了联动处置的能力。下一步我们将继续在强化党建引领，推进协调联动，优化工作机制，推动自治共治等方面提质增效。
社区网格是采集信息、发现风险的第一感知触角，是化解矛盾、消除隐患的第一前沿阵地，也是便民利民、解决问题的第一服务窗口。戚墅堰街道优化整合资源，将社区党组织、驻区单位、志愿者、党员群众链接起来，使基层网格化管理工作以“点”为基础，由“线”扩展到“面”，切实提升了居民获得感、幸福感。
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