战高温，保民生。面对连日高温天气，有这么一群人，他们头顶烈日、挥汗如雨，行走在各个小区、村庄，巡查环境卫生，贴心服务居民，他们有一个共同的名字——网格员。
上午9点，骄阳炙烤，室外已是热浪滚滚。西湖街道滆湖社区第四网格网格长孙小燕，网格员陈燕正在翡丽蓝湾小区开展巡查。一栋居民楼前，部分绿化出现斑秃，陈燕立刻拿起手机拍照，并上传到平台。边走边看，不一会儿，两人都已浑身是汗，可她们依然是穿着长衣长裤，把自己包裹的严严实实。
西湖街道滆湖社区网格员 陈燕：一个原因是防紫外线，还有一个原因是小区里面由于灌木丛中，我们会去捡垃圾之类的，防止被蚊虫叮咬。虽然辛苦，但是为了我们居民美好的生活，还是值得的。
滆湖社区面积10.4平方公里，是西湖街道最大的社区，共分四个网格。网格员每天上午、下午都要巡查一个多小时，查看有无环境脏乱差、违章搭建、车辆乱停乱放等现象，了解居民的实际诉求等，做到网格内人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清。在一次次的 “扫楼”、一次次的“巡区”过程中，网格员正在被越来越多的市民认识并理解。
翡丽蓝湾小区项目经理 邵晓东：像这么热的天，她们每天都要巡查一到两次，也是对我们的工作的一个监督和督促，让环境也变得更美好，业主能够安居乐业。