常州地铁1号线开通一周年 |
| 时间：2020-09-21 19:41:49 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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60分钟穿梭南北 累计运送乘客2404万人
2019年9月21日，常州地铁1号线一期工程开通初期运营，常州从此迈入地铁时代。今天，常州地铁1号线迎来一周岁生日，回顾这一年，常州地铁人用激情和汗水、智慧和力量勇毅笃行，载着常州百姓的“地铁梦”，驶进了繁花似锦的春天。
上午7点半，记者来到地铁1号线文化宫站，这时正值上班高峰期，车站里人来人往，大家早已习惯乘坐地铁往返于家和工作单位。
市民：我从新北来这边的话比较方便，因为开车的话很堵，坐公交的话比较远。
除了上班族，文化宫站周边还分布着省常中、二十四中等众多学校，不少学生也会通过地铁上学、放学。
地铁1号线文化宫区域站站长 施赛：日常文化宫客流的组成以学生流和上班客流为主，我们每天的客流高峰基本上在早上的七点半到九点钟之间，下午是四点半到六点半之间，从2019年9月21号开通以来，我们文化宫站累计服务乘客将近100万人次。
地铁1号线一期工程呈南北走向，全长34.2km，设车站29座，可以让市民在60分钟内穿梭龙城的南北两地。截至昨天，地铁1号线安全运营365天，累计运营5674小时，运送乘客2404万人次，日均6.58万人次。其中，单日最高客流为24.3万人次，最高断面客流8000人次，总开行载客列车8.1万列次，运营总里程275.5万多公里，列车运行图兑现率100%，正点率99.9%。常州火车站、环球港站、聚湖路站在单日进站客流中排名前三。
常州轨道交通运营分公司副总经理 宋大伟：我们一号线是每天开车列次在20列左右，那么到明年二号线正式开通，届时我们将形成十字交叉运营结构，我们会根据客流、乘客需求，适当的缩短行车间，增加我们列车上线的数量来满足广大市民出行的要求。
暖心服务 提升市民幸福感
地铁1号线的开通改变了常州市民的出行方式，一小时“出行圈”、“朋友圈”、“读书圈”、“娱乐圈”也在不断扩大。秉持“温馨服务，关爱一路”的信念和态度，一年来，地铁1号线多措并举，不断优化运营服务，让市民便捷畅行的同时幸福感持续提升。
立足于为民服务的宗旨，地铁1号线经历了3次调整运行图和6次特殊调整，延长了工作时间。1号线周边共有30多所学校，每天乘坐地铁上学、放学的学生近万人，最初的地铁1号线始发时间为早晨6:25，这对学生来说相对较晚。
常州轨道交通运营分公司副总经理 宋大伟：为了满足学生放学上学，我们首班车调到了六点开始，晚上十点是末班车，由原来的15小时20分钟调整到了全天运行16个小时。
市民：因为我女儿是在这边小学，我正好送完她上学，坐地铁上班，非常的便捷吧！
今年疫情期间，常州地铁仍然坚持运营，并先后6次调整运营时间。此外，常州地铁还对外招募社会志愿者50名，学生志愿者1250名，党员志愿者500多人，服务时间超过6万小时。
市民：现在上面有很多志愿者提醒戴口罩、测体温之类的，帮助一些老人，这个蛮好的。
常州轨道交通运营分公司副总经理 宋大伟：我们一年来公司接到表扬的锦旗47面，感谢信超过了545份，感谢电话超过了580多个，我们共为广大乘客找回失物2773件，从各个方面得到了广大市民的认可。
在优化运营服务的同时，常州地铁还在不断完善细节。市轨道公司在地铁1号线开通之初就推出“常州地铁APP”，帮助市民实现“码上出行”。目前，常州地铁APP注册人数已达63万人次，通过APP可以查询地铁线路、应急信息、节假日安排等各类地铁资讯，每天使用APP扫码进出站的乘客约有700人。同时，实现了与上海、苏州、无锡、福州等6个城市二维码出行的互联互通，在长三角可以享受一码出行。
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