近年来，武进区行政审批局以企业群众的满意度为出发点和落脚点，深入推进基层政务服务改革，为武进建设“新能源之都首位区”添上浓重的一笔——“拿地即开工”“信用承诺容缺受理”等工作拓面推进，“信用+公共资源交易”“信用+特殊工时”先后获评全国“新华信用杯”优秀案例。在省优化营商环境评价中，我区多次位列全省第一方阵、全市第一。
走进江苏龙城精锻集团有限公司，车间内机器轰鸣，企业正开足马力抓生产、赶订单。2023年，该企业通过“信用+特殊工时”模式，被赋予特殊工时A级信用评价，在申请特殊工时行政许可时，可适用告知承诺制，符合许可条件的，许可年限为3年。
江苏龙城精锻集团有限公司人力资源部副经理 杨磊
咱们的特殊工时审批，以往审批周期是一年一次，每年的话，这项工作就作为常规工作，也具有一定的工作量。审批达到三年之后呢，就是缩短我们的业务流程，提高了我们的工作效率。
随着改革深入推进，我区营商环境不断优化，“信用+”建设成为规范招投标工作的重要环节。近年来，区行政审批局在招投标领域先行先试，制定出台多个文件，实现信用承诺与事前信用核查、事中分类监管、事后违诺记录有机结合，进一步强化了招标人、采购人主体责任意识，积极构建公平有序招标采购环境。2023年，我区“信用+公共资源交易”已惠及投标企业数千余家（次），合计减免保证金超3亿元。
据悉，在2023年度常州市“揭榜挂帅”信用应用创新示范和优秀案例评选结果中，我区3个项目入选信用应用创新示范案例，1个项目入选信用创新优秀案例，数量位于全市第一。
常州市公共资源交易中心武进分中心业务一科科长 高山
下一步，我区将持续加大信用创新力度，推动信用与经济社会发展充分融合，发挥信用体系建设对优化营商环境的重要作用。
数字化转型是大势所趋，也是推动政务服务深层变革、集成创新、迭代升级的加速器。从民生事项到经济领域，我区在24小时政务自助服务网点能办成的业务越来越多，覆盖了114个政务服务事项，包括社保、医保、公积金查询，信用报告打印，水费缴纳，户外广告设置的审批等，成为打通政务服务“最后一公里”的重要补充。
区政务服务中心副主任 许佳
目前，我区共推出3个版本的政务综合自助一体机，除基础版外，还有青年版和关怀版，设立21个政务自助服务网点，服务全区130多万市民。下一步，我区将积极引入智能机器人、图像识别等技术，为区镇两级的服务创新提供更加坚实的技术支撑。
区行政审批局党组书记、局长 袁涛
区政协审批局将认真贯彻落实全会、两会关于持续创优营商环境的最新部署，坚持“高位推动、重点突破、立体打造”，以“硬措施”优化“软环境”，切实以营商环境的“优”，激发市场主体的“活”，促进经济发展的“稳”，助推武进高质量发展不断取得新成效。