特斯拉一个月内漏水两次 原因不明？ |
| 时间：2024-10-28 20:20:14 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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市民朱杰去年1月份买了一辆特斯拉汽车，本想着给生活带来更大的便利，结果才开了一年多时间，车子的质量问题就让他伤透了脑筋。
车主
朱杰：九月份的时候刮台风，第二天挂倒车挡的时候里面有很多水在哐啷哐啷响，后来就开到特斯拉的维修中心，发现地毯下面有很多水。他们就把我的车拆下来看，大概修了十天，在我的前保险杠那一块，说是漏水漏进去的，然后他们在前保险杠那一块打了胶，他们也承诺我不会再漏水了，做过测试了。
朱杰告诉记者，本来以为修好就没事了，谁知道，车子拿回去开了十天左右，又出现了漏水的情况。10月19日，朱杰再次把车子送到了4S店维修。
车主
朱杰：没有承诺我修好，只是让我把车子放在这边，让他们继续拆解来检查，这个车子到底是哪个地方漏水。他们的意思就是这个车子还没有上次的水多，让我把车子开回去。
4S店的态度让朱杰失望透顶，他说当时选择特斯拉就是看中了大公司的品质保障和售后服务，现在车子才开了一年多就出现这样的问题，并且始终拿不出合理的维修方案。因此，对于4S店提出再次拆解车辆来找出漏水的原因，朱杰坚决不接受。随后，记者陪同朱杰前往特斯拉4S店了解情况，工作人员表示因为朱杰拒绝授权给他们对车辆进行检查，因此不知道这次漏水的原因在哪里，也无法进行后续的协商。
朱杰：但是关键问题是不到十天，这个车子再次漏水，而且是同样的位置，你说我没有同意授权你，首先你已经帮我修复过这个车了，你已经承诺我修好了，但是还是出现了这样的问题，你让我再次进行拆解，再去检查再去维修，这个是你们的方案，但是我是不认同的。
特斯拉对外事务部工作人员表示，要解决朱杰的烦恼只能先对车辆进行检查，至于后续的赔偿问题，等检查结果出来了，他们会给出一个合理的方案。
【电话采访】
特斯拉对外事务部工作人员
张原：车辆我们肯定是会按照标准的工序和标准流程去给他维修的，关于你说的万一再漏水或者又产生维修的情况，咱们国家都有法规都是有明确规定的，比如说车辆的三包法，这个我们肯定都是会按照正常的法律法规，肯定是给他一个满意的答复。
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