服务残疾群众,致力民生事业。今天《追光者·无界》系列报道我们走近武进区湟里镇便民服务中心的工作人员沈超
在湟里镇便民服务中心综合服务窗口,沈超正熟练地操作着放大版的电脑屏幕,为市民办理相关业务。沈超,虽是一名先天性视力障碍者,却是该中心同时承担残联业务与多项综窗业务的“全能选手”。谈及职业初心,沈超坦言,大学毕业后因视力障碍一度打算“闭门不出”,直到镇政府“敲门”,邀请他担任镇残联残疾人专职委员,那时他才意识到,残疾人也可以帮助他人。2018年,镇便民服务中心成立,沈超主动转入综窗岗位,迎接更大的挑战。
沈超
在这边工作,我以前学的东西都可以发挥出作用,实现了人生价值。综合业务事项非常多,牵涉到80多个事项。
为解决因视力障碍带来的不便,沈超通过放大屏幕字体、分色块标记,强化业务规律记忆,将劣势转化为“精准服务”的优势。2018年,他参加全国残联专职委员知识竞赛,斩获团体冠军;2023年,在区综窗技能竞赛中勇夺第二名。如今,他不仅能高效处理多种业务,更是残疾人政策的“活百科”,确保辖区残疾人“应享权益百分百覆盖”。
沈超
因为我自己就是残疾人,对于残疾人工作,我有非常强烈的使命感跟责任感,也愿意为他们付出更多。
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