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打通护理服务“最后一公里” “患”位思考 打造有温度的门诊护理服务

时间:2025-06-13 21:53:53  来源:武进新闻  作者:阳湖网
今年是国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》的关键一年,区卫健局聚焦群众日益增长的多元化护理服务需求,推出一系列优化护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理服务贴近临床。
中医护理门诊是开启中医护理由病房转入门诊治疗的护理新模式,可为群众提供专业的中医特色护理疗法以及中医养生保健知识等指导。在武进中医医院中医护理门诊,被偏头痛困扰的袁霞正在进行穴位贴敷。
患者 袁霞:听说中医贴这个效果好,我就到这里来试试,今天已经第三次了。确实效果很好。
该院中医护理门诊开诊以来,以辨证施护为核心,通过望、闻、问、切,根据症状判定证型,选择对应的中医特色护理技术,通过因人、因时、因地制宜,将简、便、廉、验的中医外治技术应用于不同人群的疾病诊治及亚健康调理,今年还推出了午间延时门诊服务,满足更多患者的实际需求。
武进中医医院中医护理门诊主管护师 余晓玲:中医护理门诊作为中医护理技术的窗口,具有中医药传统特色,在慢病管理、健康养生方面发挥了独特的优势。
目前,全区已开设伤口造口护理等12个护理专科门诊,为群众提供专科特色的连续性护理服务和全生命周期健康管理。门诊作为医院的“窗口”,是患者就诊的“第一站”,今年以来,我区多家二级以上医院推出惠民服务,通过设置敬老专区、优化信息系统、开展陪诊服务等方式,助力80岁以上老人门诊就医“零等待”。
武进中医医院门诊部主任 苏萍:挂号窗口设立了敬老专窗,到各个科室的诊区就诊,我们对系统进行了优化,只要去签到,系统会自动识别80周岁以上老年人,会优先就诊。

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