共享自行车故障频发 市民租用“遇尴尬” |
| 时间：2025-10-16 20:54:40 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
|
最近，有市民向本栏目反映，城区多个永安行点位的共享助力自行车存在车辆电池不足、租还系统故障等问题，给出行带来了不便。
记者
覃露露
根据市民反映，我们来到了新城春天里小区西门（永安行）点位，可以看到这里的车辆并不多，现场进行扫码租车测试。
租车方式有“扫码”和“碰一碰”两种，现场，记者先后尝试租借四辆车，但没有一辆可以正常开锁。正好来租借自行车的市民钱华亮告诉记者，最近他已经多次遇到了租车系统响应延迟、还车失败、计费异常等问题。
市民
钱华亮
系统问题是大问题，连续几辆都扫不出来，很多时候还车还不了，有一次还车我锁是锁上了，车在那里也不动，后来我回到家，过两天又来提示我要付钱，要几十块了，心情就搞得不好了。
随后，记者又走访了新天地广场等多个永安行点位，同样发现了租借难的问题。本应方便市民出行的交通工具，为何会陷入“罢工”的尴尬境地？记者联系上了永安行科技股份有限公司，相关负责人进行了回应。
永安行科技股份有限公司武进片区负责人
顾顺平
整个武进大概10000辆车，目前一天换2000块电池左右。气温下降，自行车用量大。下一步我们会加强巡查力度，增加一定人手，对一些主要路段和使用量大的站点实时监测进行调度，也希望市民文明用车把车归还到指定地点。
对于日常管理，顾顺平也有苦衷，他告诉记者，车辆人为损坏、违规停放，是运维中最头疼的问题，要耗费近三成的运维人力与成本。同时，对于市民反映的虽然手动锁了车，但系统因信号等问题并未成功结束计费现象，他建议用户在锁车后，打开App确认订单是否结束。如果遇到问题，可第一时间通过客服热线反馈。
|
|
|
