反诈365 “双十一”警惕退款理赔新骗局 |
| 时间：2025-11-05 21:30:30 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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一年一度的“双十一”购物季来临，各类消费诈骗也进入高发期。近期，冒充客服退款和快递丢失理赔两类诈骗手段频发，消费者需提高警惕。
武进公安反诈宣讲团民警
刘心彧：聊聊反诈，侃侃防范，我是武进公安反诈宣讲团民警刘心彧。近期正值“双十一”大促期间，湖北邹女士因相信“问题香水退款”骗局，被假冒客服通过第三方链接骗走1.5万元。南京张小姐也因“快递丢失理赔”陷阱，在对方指导下开通借贷功能并转账500元。
牛塘派出所副所长
包智龙：此类骗局中，诈骗分子往往通过非法渠道获取用户订单信息，冒充商家或快递客服，以“商品质量问题退款”“快递丢失理赔”等理由联系消费者。他们往往能准确说出订单详情，以此获取信任，随后诱导点击陌生链接、提供银行卡信息或扫描二维码，最终盗取资金。
武进公安反诈宣讲团民警
刘心彧：“双十一”期间信息交互频繁，大家一定牢记：陌生链接不点击，避免手机中毒；陌生来电不轻信，对自称“客服”“快递员”者务必通过官方渠道核实；个人信息不透露，银行卡号、密码、短信验证码等核心信息绝不告知他人。
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