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都说远亲不如近邻,但是在星河国际小区,一场因漏水引发的邻里“战争”竟然持续了四年之久。 星河国际7区2栋702业主
张女士 我的水被楼下业主给停掉了,我现在想回来住,我就想把水通过来。 张女士住在星河国际7区2栋702,家中已经停水三个多月,背后的原因要从2021年说起。当时,楼下业主反映张女士家卫生间漏水,其先后两次自费重做防水层、检查管道接口,但楼下业主坚称漏水问题没有解决。并于2022年提起诉讼。一审、二审均因“漏水原因无法直接证明由楼上导致”被法院驳回诉讼请求。不料在多次交涉无果后,楼下业主吕女士竟然关闭了张女士家的自来水阀门。 星河国际7区2栋702业主
张女士:法院也没有判定就是我的原因,从今年七月份(吕女士)开始上门蹲守,疯狂砸门,天天躲在小区门口,看见我就抓住我的手,九月份又把我的水给停掉了。 记者:都是业主,为什么她能停水你不能开? 星河国际7区2栋702业主
张女士:那我就不知道了,正常钥匙肯定是在物业那边的,他们就是说这个事情我们做不了主,已经超出我们物业服务的范围了。我作为业主,凭什么没有权利让他帮我把水打开,那什么东西才算星河物业的服务范围呢? 张女士说,多年来,她曾多次报警,但都无法彻底解决此事。采访当天,记者也见到了吕女士。 星河国际7区2栋602业主
吕女士:就第一次配合,她防水层做过之后水漏得更多,她就不配合了,不让我进她家了,微信把我删了,我联系不上她,看见她是拉她来我家看看漏水,(照片)全是剪辑的。 记者:你在哪里得的钥匙啊? 星河国际7区2栋602业主
吕女士:我没有钥匙,(一次)我去楼上门是半掩着的,我就关了水阀。长期漏水,卫生间漏电灯都坏的,万一引发火灾这个责任我承担不了,我就想把它(水)关掉。她找物业我就跟物业说你们要给她开门最好给我写个承诺书,万一引发火灾各方面的东西要由你们来承担。 吕女士表示自己这么做也是无奈之举。从2021年开始,家里出现多处漏水点,卫生间无法正常使用。且这期间,张女士避而不见,只有代理律师出面,无法沟通协商,事情一拖再拖,才到了如今的局面,就连法院为何驳回上诉,也是有原因的。 星河国际7区2栋602业主
吕女士:她知道我起诉她了,我五月份起诉她的,她没提前通知我也没提前通知物业,6月她找师傅在第二次漏水的位置凿了个洞,要鉴定,当让她恢复原状,她就说我自家的地方,想怎么样就怎么样,现在没有水。这个洞就是一个死局,她不恢复,没有鉴定书,法院会一直驳回。 星河国际7区2栋702业主
张女士:楼下的人说了,如果复原的话,这个情况变化了,她又可以去法院重新起诉了。 记者了解到,对于该事件,星河社区以及小区物业都进行了调解,但在鉴定费用、维修方案等方面双方始终无法达成一致。 星河社区副主任
倪建明 从8月20号介入,在我们社区平台调解一直没有见到702的面,只能是微信或者通过她的代理律师进行沟通,她的代理律师也已经换了三个了,602每次都来。关自来水,我们也劝说过602,他们两家的矛盾会继续关注,继续跟踪,包括今后维修,我们也会起到监督的作用。 星河国际7区2栋702业主
张女士:那楼下的人竟然认定是否防水层的问题,那好啊,我配合你,你自己可以找专业的人过来去把防水层重新做,后期再出现漏水的情况你就不要再来找我了。费用她出啊,因为现在漏水是没有直接证明是我的原因,那我只是处于邻居友好关系,我可以配合你。 星河国际7区2栋602业主
吕女士:她一分钱不出,她的意思是她家漏水了,影响到的是我家,应该我全部负责。调解让我拿出来6000元,我说可以,6000块钱我只用在更换公共管道的位置,她家防水层区域的我一分
编后:对错之外 如何让水先流动起来?
漏水,本是城市生活中常见的琐事,却因沟通失效、信任崩塌、程序卡壳,演变为一场消耗人力、物力、心力的持久战。 在这场纠纷中,法律未能给出明确的“责任判书”,社区调解因一方缺席难以推进,物业选择“置身事外”。眼下,事件双方需尽快聘请权威检测机构,让科学说话,让程序运转。毕竟比“谁对谁错”更重要的,是解决漏水问题,让水流动起来,让生活回归常态。
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