《生活连线》交钱容易动工难 解约竟要“天价”违约金 |
| 时间：2026-06-10 20:25:49 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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近日，市民周女士向本栏目求助，称她与常州匠呈装饰工程有限公司签订全包装修合同后，遭遇“交钱容易动工难”。工程一拖再拖，她提出解约，却被要求支付总价10%的违约金，这让周女士一家难以接受。
周女士士告诉记者，孩子明年要上学，她准备将出租多年的房子重新装修。经过网上比较，她选择了常州匠呈装饰工程有限公司，4月26日签订了为期90个工作日的全包装修合同，总价10.39万元，分7次付款，首次支付15585元。
周女士：签完合同之后，他们没有主动跟进说下一步工程该做什么，全都是我们业主在这边催一步做一步，挤牙膏似的，前后态度反差太大了。
更让周女士诧异的是，她仔细查阅发现，合同上竟存在多处低级错误。
周女士：小写上面写的是1039000，大写是139000。包括上面的设计者是谁，工程监工是谁，都没有写清楚，没有注明，一点都不严谨。后来我就口头跟他协商，说要解除合同，那边就说要我付10%的违约金。
为进一步了解情况，记者随同周女士一家来到该公司，发现大门紧闭。后见员工从侧门进出，记者一行才得以进入。公司大厅仅有两名工作人员，称当天是公司公休日，两人为值班状态。随后，自称可为此事负责的邬某到场，与周女士一家就退款事宜展开协商。
周女士的婆婆：我跑了几趟，推来推去，你是老板，你是老板，你也是老板，五个老板，我找哪个呢？我就给你1000元，你能接受我们就这样解决。
常州匠呈装饰工程有限公司工作人员
邬某：我承认我们确实有问题。但是如果说按照阿姨的意思，她只承担1000块，我们开门做生意的，公司不能赔本赔钱，我们提成都已经发出去了。
周女士一家认为，公司仅出了一张图纸，装修毫无实质进展，索要总价10%的违约金纯属“霸王条款”。经过记者一上午协调，双方基本达成一致并签订协议。
这边你认可的是2500元是不是，我们现在就是你前期交的15%，交了多少钱，我们就扣2500元。这个一会儿我要追究你们，你不用拍我，你们这个报道不要发出去。
编后：寸步不让
守住舆论监督底线
在最终签字环节，这家装修公司竟以“不签字”要挟，提出“禁止报道、删除素材”等无理要求。记者当场拒绝。媒体是社会公器，绝不为私利让渡。依据《新闻记者证管理办法》第五条，任何组织或个人不得干扰、阻挠合法的新闻采访活动。当事人无权左右新闻报道的独立性。同时再次提醒消费者：大额签约务必审慎，逐条看清合同条款，切勿因催促而草率落笔。合同里每一个“低级错误”，都可能成为日后维权的“高级障碍”！
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