基层治理的深度，决定服务群众的温度。6月12日，湖塘镇北街社区的“红印微网直通车”迎来了12名新“乘务员”——社区党员正式入列。通过老带新、面对面解难题，让直通车释放出更大效能。值得一提的是，该项目前不久刚刚荣获2025年度全区网格创新项目一等奖，成为全区基层治理的亮点品牌。
近年来，北街社区持续深耕“红印北街·汇智红珊瑚”党建品牌，推动党建与网格化治理深度融合，创新实施“红印微网直通车”项目。2025年5月16日，该项目在区、镇两级支持下正式启动，构建起“1中心4基站9班车”的治理模式。以社区党群服务中心为核心，依托4个网格党群直通站，设立9个“红印微网直通车”阵地，形成“总网格长+专职网格员+兼职网格员+微网格员联络员”四级治理体系。此次社区党员的加入，让“红印微网直通车”再添新动力，民意直达更提速。目前，由居民组长、楼道长、居民和党员志愿者等70人担任微网格联络员，发挥政策“宣传员”、民情“收集员”、矛盾“调解员”等作用，群众所思所盼通过各微网直通车传递至网格党群直通站，实现“车到站，民意通”的联动治理格局。
湖塘镇北街社区党员 孙刘阳
作为一名共产党员，我本身也是这个社区的居民，我觉得我肩上的责任还是比较重的，特别是对于我们群众的需求，好好跟他们去沟通交流
在社区中心广场，“红印微网直通车”成员组成联合服务小组，面对面回应居民诉求。自“红印微网直通车”运行以来，聚焦群众需求，按季度公布事项、活动、履职三张清单，搭建“民意回音壁”实现“问题清单”向“履职清单”转化。同时，健全民意直达与问题快办机制，微网格联络员精准排摸群众急难愁盼，从架空层整修到电动车停放整治到邻里矛盾调解等，实现群众诉求“收集-上报-办理-反馈”全流程高效衔接。截至目前，9个阵地累计解决各类民生疑难事项76件。
湖塘镇北街社区居民 戴素英
直通车比较好，现在有了这个之后，居民各方面的诉求都比较及时（响应）。党员或者微网格员，都会主动上门问我们有什么问题。
湖塘镇北街社区第三网格专职网格员 徐玲妍
以前网格，就是网格员真的是单打独斗，现在通过我们这个直通车，联合起了微网格员，还有党员的力量，人多力量大，居民对我们的信任度也提高了，提出问题都很积极。
正是靠着这种“老带新、传帮带”的机制和“问题不过夜、服务不断档”的作风，北街社区的“红印微网直通车”项目在2025年度全区网格创新项目评选中，从众多项目中脱颖而出，荣获一等奖。如今，党建红与网格蓝交相辉映，北街社区的微网直通车正稳稳开进民心站，成为群众心中最值得信赖的“主心骨”和“连心桥”。