《生活连线》合同约定整包价 装修时却频现增项 |
| 时间：2026-06-26 20:33:42 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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最近，市民黄先生与家装公司闹了一些不愉快——明明签订的是全包装修合同，但在装修过程中频遭收费增项。无奈之下，他向本栏目寻求帮助。
市民
黄先生：
装修公司是全国连锁，叫创艺装饰，（装修）28万6千元成交，除了地暖、中央空调，包括床、柜子，所有的软装、硬装、家电都包括在里面，就是拎包入住嘛。
黄先生介绍，自己在两年前购买了这套位于西湖街道星河丹堤小区的房屋，面积约140平方米。去年11月，他在经过多方比较后，选择了创艺装饰（湖塘店）。结果，却频频遭受收费增项。
市民
黄先生：
我跟你谈的时候，柜子57平方米，到现在多了10平方米。按照它的价格来说，899一平方米，8000多元，再加上这里有一个口袋门，看了效果图我才签（合同）。效果图上就有这（大移门），到现在他说这个（大移门）要增加一万元，乱七八糟有3万2千元。
此外，对于装修进度，黄先生也是一肚子不快。
市民
黄先生：按照预计可能五一都应该装好了。因为他承诺，合同上也写了，基本上140天。进度我非常不满意。
随后，记者来到了创艺装饰（湖塘店）进行询问。结果，在采访现场，双方就最初的设计规划，又是各执一词。
创艺装饰（湖塘店）工作人员：
一开始的厨房间，我们一开始的设计是（没有大移门的）。这是我们一开始的设计，对吧？我们是按照这样子来做设计的。这是我们一开始做的设计，确定合同是按照这个方案来的。
市民
黄先生：
没有。后来改的，改完才签的（合同），这个我确定。
创艺装饰（湖塘店）工作人员表示，黄先生对于设计提出了新要求，这才导致出现了增项。但黄先生不认可该说法。最终，双方在记者的协调下，达成了一致意见。并由原公司继续完成后续装修任务。
市民
黄先生：
装修过程中，问题多、发生一点小摩擦，也很正常。虽然过程有点复杂、有点小毛病，但是也解决得蛮好。
编后：口头约定终无据
书面注明才有凭
装修“整包价”却频现增项，黄先生的遭遇究其原因，是双方对原始设计方案的争议。口头约定、效果图参考，都不足以成为履约的可靠依据。因此，广大消费者在签订装修合同时，务必把最终确认的设计方案、施工图纸、材料品牌规格、增减项计价方式等全部以文字形式写入合同附件，双方签字盖章。白纸黑字才能避免“各执一词”，让“拎包入住”真正省心省力。
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