生活连线 “政府托底”15年的小区：物业来了 居民“闹心” |
| 时间：2026-07-08 21:58:24 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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欢迎回来。最近，湖塘镇欣达园小区居民集体“闹”了起来，问题就出在新进驻的物业上。而令人费解的是，该小区既没有物业办公点，也难见物业人员身影。
欣达园小区居民1
他们物业进来，我们住户80%都不知道，然后以前的车位费是500元一年，后来涨到600元/年，我们也没有讲话，涨到700元/年，我们也没有讲话，今年突然来个1200元/年。
欣达园小区居民
周先生
去年莫名其妙来个物业收钱，就是没有管理，他这个物业公司的管理人员在哪里呢？车位是小问题，主要是钱去哪里了？
周先生表示，新进驻的常州怡合物业有限公司给小区带来的并非期待中的改善，而是一笔6.8万余元的亏损账。此前小区长期由社区托管，运转正常，公共收益每年还有结余。物业接手后账面迅速“由盈转亏”，更让居民难以接受的是，在亏损的情况下，停车费反而又涨了好几百元。而物业入驻的程序，居民也存有质疑。
欣达园小区居民2
去年听说有物业要进来，我们联名，全部签字，不同意物业进来，全小区三分之二的人全签字不同意，他现在贴出来表格…他反过来说同意的多，不同意的少，根本就是不对。
记者在小区并未找到物业管理中心，除门卫外也没看到物业工作人员。这究竟是一个“形同虚设”的物业，还是另有隐情？记者随后来到中凉社区，工作人员宦云龙回应称，该小区仅有236户住户，规模较小，物业采取异地办公、代为管理模式。同时他强调，居民对亏损问题存在误解。
湖塘镇中凉社区工作人员
宦云龙
他们超支一块是保洁费用，以前小区没有保洁…还有一块是垃圾清运的费用，过去在引进物业之前，他们欣达园小区的保洁和垃圾清运都是政府托底的，一个商品小区政府没有道理一直给他们托底的。已经要15年了，一直是政府在帮他们出垃圾费。
而关于物业公司的入驻，宦云龙表示程序合规，居民可以随时查验。如果对物业有意见，也可以通过成立业委会重新选择。
湖塘镇中凉社区工作人员
宦云龙
我们肯定是建议业主依法依规成立业委会，然后召开业主大会，来决定继续聘用这个物业，或是采取自治的方式，都可以。重新决定小区的管理方式。
编后：告别“保姆”
老小区需自己“走路”
最终，通过记者协调，欣达园小区居民决定申请成立业委会，再决定物业去留。政府托底15年，一朝“断奶”，阵痛难免。物业来了，钱却亏了，表面是经济账，实则是老小区从“政府包办”迈向“市场化管理”的必经之坎。过去，垃圾有人清、保洁有人做；如今，物业要算经济账，居民要算生活账，落差之下矛盾自然浮现。但托底终非长久之计，政府帮得了一时，帮不了一世。成立业委会，把选择权交还居民，才是基层治理该有的样子。
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