沃尔沃汽车因一起“经销商维权”事件而身陷风波之中。8月1日，正值沃尔沃汽车在上海举行下半年经销商工作会议的日子。当天，河南东安汽贸集团（简称“东安集团”）下属三家沃尔沃经销商，聚集至沃尔沃汽车中国销售总部大楼前，拉横幅抗议维权。
8月3日，沃尔沃汽车在其官方微信公众号上发布《关于经销商前往沃尔沃汽车中国销售总部进行所谓维权的声明》，称东安集团以往的种种行为“已经完全违反了与沃尔沃汽车签订的经销商协议”，“该集团罔顾事实，提出无理索求，并且通过一系列不正当方式试图施加压力”。
8月4日，东安集团在其官方微信公众号上发布《东安集团对赴沃尔沃汽车中国销售总部维权一事的声明》予以回击，称沃尔沃此前对其采取了“疯狂的压库手段”导致亏损加剧，并且沃尔沃所承诺的2015年返利一直未予兑现，因数次索要返利无果而提出退网，属于“被逼无奈”。
双方各执一词，真相难辨。综合双方声明的内容可以得知，沃尔沃与东安集团的矛盾主要集中于经销商所提出的数百万返利究竟是否存在，另外经销商退网是出于主动还是被逼。此前东安集团一位股东在接受媒体采访时曾透露，过去三年多时间里集团应得的返利累计近400多万元。
就此经济观察网记者分别联系沃尔沃汽车与东安集团，沃尔沃方面表示一切以声明内容为准，而东安集团的一位人士说：“目前还在谈判，不便透露更多信息。”“经销商为了实现销量任务，打折卖车是常有的事，卖车的亏损可以通过年底拿厂家的返利弥补回来。但获得返利的前提是经销商与厂家的合作满足双方合同约定的期限，如果经销商中途退网，那么根据合同返利很可能就就拿不到了。”一位长期关注国内汽车流通行业的分析师告诉经济观察网记者。
经销商讨要400万元返利
8月1日，十余位统一带着口罩、身穿印有“沃尔沃，还我公道，还我返利”字样T恤的东安集团经销商人员，在沃尔沃中国销售总部大楼前的白玉兰广场上站成一排，手中高举白色横幅，上边写着：“沃尔沃，承诺不兑现，套路经销商，还我公道！”的黑色大字。资料显示，东安集团于1993年在河南新乡成立，其业务以郑州为中心，辐射至河南全省及周边，旗下拥有保时捷、奥迪、宝马、一汽大众、上汽大众、上汽大众斯柯达、东风本田、东风雪铁龙、长城汽车、上汽荣威、北京汽车、长安汽车等10多个品牌。
从2014年6月到2015年10月，东安集团与沃尔沃汽车相继签约了3家品牌经销店，分别为安阳市东安汽车销售服务有限责任公司（安阳东安店）、新乡市东安沃达汽车销售服务有限公司（新乡东安店）和郑州东沃尔汽车销售有限公司（郑州东安店），亦即此次维权的三家经销店。
东安集团在8月4日所发表的声明中指出，沃尔沃自2015年所承诺的返利至今未兑现，而多次索要返利无果是导致双方决裂的根源。“事件发展至此，我方已经承受了巨大损失，属于我方投资失误。在此，我方重申我们的诉求：请沃尔沃尽快将我方账面现金和返利兑现给我方。同时，问题解决之前，我方将继续采取措施维护自身的合理合法权益。”东安集团在声明中表示。
“从2014年底至今，三家4S店累计亏损已超过3000多万，然而三年多累计近400多万的返利（沃尔沃）始终不肯兑现，只愿支付100万。”此前东安集团的一位股东在接受媒体采访时说。此次事件的另一大焦点在于，东安集团三家经销商是主动退网还是被逼退网。根据东安集团表述，因为经销店亏损不断加大，所以向沃尔沃提出退网要求。
关于造成亏损的原因，东安集团称：“沃尔沃区域内连续更换了三任区域经理，沃尔沃为了自身销售数据的业绩表现，采取了疯狂的压库手段，导致我方亏损加剧。整车销售处于卖的越多、亏得越多的市场状态。”此外，“沃尔沃区域和沃尔沃总部相继约谈我方，并继续对我方施加压力，要求继续进车，并表示：不跟上厂家进车计划就要淘汰我们。与此同时，沃尔沃闭口不谈前期所承诺的返利，我方索要无果，被逼无奈，于2017年1月份向沃尔沃发出了退出沃尔沃网络的声明。”
沃尔沃怒斥“无理索求”
根据沃尔沃汽车的声明内容，在更早之前的2016年9月，东安集团称郑州东沃4S店所在土地已列入政府拆迁范围，需要搬迁。但经过沃尔沃现场考察，“考虑到该4S店的资金问题等不同意搬迁”。针对这一点，东安集团认为店面搬迁是为了缓解资金压力，但遭到了沃尔沃的拒绝。 |
