在拥挤的候机人潮中提着行李寻找座位，下飞机后迟迟等不到出租车……这些场景你一定似曾相识。人们对贵宾休息室、出行保险、接送机、免税店抵用券等飞行周边服务的需求日益递增。
日前，去哪儿网公布的飞行服务大数据报告显示，80后成为购买这类服务产品的主力军，出行保险最受消费者的青睐，郑州、济南、呼和浩特等省会城市机场出发的旅客购买飞行周边服务的人数增长迅速。
数据显示，80后对服务的质量更为敏感，这一人群除了对飞行中的体验要求更高外，越来越多的80后会在购买机票后一并选择航班接送机、机场贵宾厅、境外电话卡、机场代泊、酒店优惠券等服务。专家分析，80后人群已成为整个社会的收入最稳定群体，特别是大城市的中产阶级大部分属于这一年龄层。年龄增长、收入稳定让这一人群对飞行体验的要求更高。
据统计，北京、上海、昆明，重庆，成都成为最喜欢购买飞行周边产品的城市。其中西安、杭州、海口、厦门等城市的乘客更希望在安检前后能有贵宾休息室悠闲等待飞行。由于新开航线逐年增多，成都、昆明、深圳等城市出发的旅客更偏爱购买出行保险，以备不时之需。在昆明、上海、成都、广州等城市使用接送机服务的人最多。 |
