“昨天阴雨天气，在外值班从头冷到脚，今天做足了准备，不能做点好事把自己病倒了，在此呼吁大家，没有什么事真的不要出门了，疫情早点过去，我们也早点解放，到时让我带着大家一起去外面看更美的风景……”2月7日中午12点，苏州龙游天下甪直营业部负责人周兰准时来到苏州市吴中甪直保圣社区疫情防控卡点，接过丈夫苏州导游协会理事、苏州高级导游王红军使用过的体温计、记录本等等，开始又一轮6小时的志愿服务。在正式上岗前，她在朋友圈发了这样一条消息，表达了她作为社区防疫志愿者和旅游人的双重期待。
“其实，我们做的工作也挺简单的，就是给出入人员登记、测体温，尤其是外来人口，第一时间报告社区，相关省份的做好重点防护……”刚结束从早8点到中午12点的值班工作，王红军有些疲惫，但也觉得一天过得挺充实的。
问起这对夫妻为什么携手做志愿者，王红军告诉记者，1月底，一条《强信心 暖人心 志愿同行——关于号召苏州志愿者积极参与疫情防控的倡议书》的消息在“苏州志愿者智慧云服务平台”发布，已经连续三年多参加社区志愿服务的周兰在他们的群里看到了这则消息，丝毫没有犹豫，就与王红军一起报了名。审核通过、完成培训，这对“夫妻档”2月4日开始正式上岗。上午班是早上8点到12点，下午班是12点到晚上6点，两人加起来，刚好守满10小时。
事实上，在志愿服务方面，王红军也有经验。据了解，苏州导游协会中有一个志愿服务活动——520“导游关爱日”，他正是这个项目的策划者之一，因此，对奉献社会他一直充满着热情。“我们一天在外，难免会有风险，但只要带好口罩、手套，勤洗手就好了。”在王红军看来，能做守护市民健康的事更有意义。
王红军坦言，在日常检查中也会遇到不配合的。“比如，这几天下雨，把人拦下来登记、测体温，有人着急回家就会很不耐烦，甚至语气很不好，但这时，会有社区的居民帮我们说话。”每当听到居民投来善意的目光、说出理解的话语，王红军都会觉得这挨冻、挨淋都挺值的。
不仅自己做志愿者，王红军还推荐了身边的导游同仁一起做，如今，大家分散在小区、社区、街道、主要交通卡口各尽所能服务社会，“我们都特别有干劲，因为大家明白，只有战胜这场疫情，旅游业才能真正迎来阳光。”王红军说。
下午6点半，工作满6小时的周兰终于回到家里。王红军和周兰的家里就只有夫妻两人，上初中的女儿住在奶奶家，“孩子有老人照顾，我们比较放心，我俩也可以好好把志愿服务工作做好。”周兰说，她特别感谢老人们对他们夫妻的理解和支持，“每次打电话都嘱咐我们要多注意、多消毒”。
做服务行业出身的周兰在日常值班中非常有耐心、有亲和力，社区居民对她很是认可。“前几天，社区没有一次性手套了，一个好心市民就拿了几副一次性手套给我们;昨天，还有好心市民给我们酸奶……”这些暖心的举动让周兰倍感温暖与满足，同时，她也会把这些点点滴滴的温暖在朋友圈分享，让友善的能量传播得更远。
这些年，周兰在甪直经营着一家旅行社门店，有两位员工打理日常事务，如今已经闭店多天。而作为经历过2003年“非典”的老旅游人，周兰对那时候“大半年没什么生意”记忆犹新，“但经过我们的努力，还是挺过来了，旅游业红红火火的发展使我们成为受益者。”对于未来，周兰和王红军这对夫妻想的最多的是，“如果暂时还不明朗，那么，不如先做好眼下的事情，战胜疫情!”
2月8日是元宵佳节。早上7点25分，周兰就已整装待发。出发前，她发了一个朋友圈，“家里没元宵，就吃碗馄饨，吃好继续值班，在此祝大家元宵节快乐，但是还是要提醒大家，能不出门就不要出门了，让疫情早日得到控制，谢谢大家支持”。 |
